Amazon (www.amazon.com) è una compagnia di e-commerce statunitense fondata da Jeff Bezos nel 1994, attualmente con sede a Seattle. Fondata con il nome di Cadabra.com e poi trasformata in Amazon dal nome del Rio delle Amazzoni, Amazon iniziò come libreria online, sebbene presto allargò la gamma dei prodotti venduti a DVD, CD musicali, software, videogiochi, prodotti elettronici, abbigliamento, mobilio, cibo, giocattoli e altro ancora.
Il prodotto Amazon per eccellenza è il Kindle, il lettore di e-book venduto solo sul sito di Amazon.
L’azienda offre il servizio web di accesso al suo catalogo, l’integrazione con rivenditori come Target e Marks & Spencer, recensioni e feedback e sistema di pagamento con carta elettronica con PayPal, MasterCard e Visa. In fase di acquisto si può optare anche per Amazon Prime, il servizio di consegna rapida gratis.
Nel corso degli anni Amazon ha creato poi altri sedi in Canada, Regno Unito, Germania, Austria, Francia, Italia, Spagna, Cina e Giappone e spedisce i suoi prodotti in tutto il mondo. Nel 2015 Amazon svela il proprio modello di consegna delle merci tramite droni: l’obiettivo è quello di consegnare i pacchi via drone in soli 30 minuti, definendo in modo più dettagliato rispetto al passato la sua visione per il futuro del volo attraverso sistemi non controllati dall’uomo.
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