Diritti del consumatore

Casa in affitto, il proprietario può chiedere la busta paga prima del contratto?

Patrizia Del Pidio

2 Aprile 2024 - 15:29

Casa in affitto, il proprietario può chiedere la busta paga prima del contratto?

La busta paga di chi vuol prendere in affitto un immobile può essere chiesta dal proprietario come garanzia per la stipula del contratto? Come deve comportarsi l’inquilino?.

Denuncia alla polizia postale, come farla e quando

Ilena D’Errico

28 Marzo 2024 - 22:50

Denuncia alla polizia postale, come farla e quando

Come contattare la polizia postale per una denuncia? Si può fare sia online che di persona? Ecco come denunciare e in quali circostanze farlo.

Il negozio non ha il resto, posso non pagare?

Ilena D’Errico

26 Febbraio 2024 - 22:49

Il negozio non ha il resto, posso non pagare?

Cosa succede se il negozio non ha il resto? Il cliente deve lasciare i prodotti oppure può portarli con sé senza pagare? Ecco cosa prevede la legge.

Come difendersi da irregolarità bancarie e finanziarie: guida completa per ottenere un rimborso

Claudia Cervi

16 Febbraio 2024 - 16:00

Come difendersi da irregolarità bancarie e finanziarie: guida completa per ottenere un rimborso

L’associazione ADifesa difende i consumatori da irregolarità contrattuali su prestiti, mutui, carte di credito revolving. Guida per recuperare somme indebitamente trattenute da banche e finanziarie.

Cornetti Conad ritirati per «materiale estraneo», i lotti interessati e cosa fare

Ilena D’Errico

27 Gennaio 2024 - 18:48

Cornetti Conad ritirati per «materiale estraneo», i lotti interessati e cosa fare

Cornetti Conad richiamati per la presenza di materiale estraneo sulla superficie. Ecco quali sono i lotti interessati e cosa deve fare chi li ha acquistati o consumati.

Acquisti online, addio al reso gratuito: a cosa fare attenzione e quanto si paga

Ilena D’Errico

1 Gennaio 2024 - 18:17

Acquisti online, addio al reso gratuito: a cosa fare attenzione e quanto si paga

Qualcosa sta cambiando nelle politiche di acquisti online a cui siamo abituati, sono sempre più gli e-commerce che addebitano costi per il reso. Ecco quanto si paga e cosa succede.

Cambio merce in negozio, fino a quando è possibile e obbligo dello scontrino

Ilena D’Errico

26 Dicembre 2023 - 15:57

Cambio merce in negozio, fino a quando è possibile e obbligo dello scontrino

Cambio merce in negozio fisico, le regole per i consumatori: fino a quando è possibile, quando c’è l’obbligo dello scontrino e cosa si può richiedere.

Spetta il rimborso a chi ha comprato il pandoro «benefico» di Balocco e Chiara Ferragni?

Ilena D’Errico

15 Dicembre 2023 - 21:10

Spetta il rimborso a chi ha comprato il pandoro «benefico» di Balocco e Chiara Ferragni?

Chiara Ferragni e Balocco sono stati multati dall’Antitrust per il pandoro benefico e la relativa pubblicità, considerata ingannevole. Chi l’ha comprato ha diritto al rimborso dei soldi?

Statuto dei diritti del contribuente, cos’è e come potrebbe cambiare

Valentina Menassi

23 Ottobre 2023 - 16:26

Statuto dei diritti del contribuente, cos'è e come potrebbe cambiare

Cos’è lo Statuto dei diritti del contribuente, che potrebbe essere rivisto per implementare i rapporti tra il Fisco e i contribuenti?

Voli cancellati con la guerra in Israele, tutte le tratte a rischio

Chiara Esposito

8 Ottobre 2023 - 18:54

Voli cancellati con la guerra in Israele, tutte le tratte a rischio

Le rotte turistiche e commerciali da e per Tel Aviv sono parzialmente interrotte. Ecco come si stanno organizzando le compagnie aeree internazionali.

Come avere la garanzia senza scontrino

Ilena D’Errico

5 Ottobre 2023 - 10:14

Ecco quando è possibile avere la garanzia senza scontrino, ad esempio perduto o danneggiato, e come bisogna procedere per ottenerla.

Attenzione a questa sostanza nei saponi: i lotti interessati e cosa controllare in etichetta

Ilena D’Errico

12 Settembre 2023 - 21:08

Attenzione a questa sostanza nei saponi: i lotti interessati e cosa controllare in etichetta

Il Rapex lancia nuovamente l’allarme per la presenza di una sostanza tossica all’interno di saponi e prodotti cosmetici venduti in Italia. Ecco i lotti interessati e come controllare l’etichetta.

Le strade con più autovelox d’Italia, attenzione alle multe: ecco i Comuni più a rischio

Giorgia Bonamoneta

17 Luglio 2023 - 19:33

Le strade con più autovelox d'Italia, attenzione alle multe: ecco i Comuni più a rischio

Ci sono strade con un numero massiccio di autovelox, soprattutto in estate. Ecco i Comuni e le strade dove fare attenzione alle multe.

Allarme sostanza genotossica nei prodotti di igiene personale, ecco i prodotti richiamati in Europa

Giorgia Bonamoneta

17 Luglio 2023 - 17:56

Allarme sostanza genotossica nei prodotti di igiene personale, ecco i prodotti richiamati in Europa

Il Sistema di allerta per la salute dei consumatori ha lanciato l’allarme su tre prodotti contenenti una sostanza genotossica e pericolosa per la fertilità e lo sviluppo del feto. Ecco quali sono.

Come ottenere il rimborso in caso di volo annullato per lo sciopero

Chiara Esposito

16 Luglio 2023 - 13:17

Come ottenere il rimborso in caso di volo annullato per lo sciopero

Breve guida step by step per richiedere il risarcimento spese del biglietto in caso di sciopero aereo.

Quando si può non pagare il conto al ristorante

Chiara Esposito

16 Luglio 2023 - 12:00

Quando si può non pagare il conto al ristorante

Alzarsi da tavola ed uscire senza pagare: vediamo quando e perché questo è possibile senza incorrere in una violazione della legge.

Clienti cacciati dal ristorante se il POS è rotto, è legale?

Ilena D’Errico

13 Luglio 2023 - 19:54

Clienti cacciati dal ristorante se il POS è rotto, è legale?

POS rotto, i clienti possono essere cacciati dal ristorante in modo legale? Ecco cosa prevede la legge e, nello specifico, il Codice del consumo.

Call center, nuove regole: divieto di telefonare in questi giorni e orari

Giorgia Bonamoneta

25 Marzo 2023 - 16:14

Call center, nuove regole: divieto di telefonare in questi giorni e orari

È tempo di dire basta alle chiamate dei call center. Con il nuovo codice di condotta per gli operatori sono previste regole più severe. Ecco quali sono.

Come contestare una bolletta di luce e gas

Ilena D’Errico

14 Febbraio 2023 - 22:45

Come contestare una bolletta di luce e gas

Bolletta di luce e gas sbagliata, troppo alta o inviata due volte? Bisogna contestare, ecco qual è la procedura da seguire.

Cittadinanza digitale: cos’è, perché è importante, come si crea

Dario Colombo

30 Gennaio 2023 - 12:56

Cittadinanza digitale: cos'è, perché è importante, come si crea

La creazione di una cittadinanza digitale richiede un grande sforzo di educazione civica collettiva. Il ruolo dei Digital Champions europei e quello dei tutor digitali, come Marco Camisani Calzolari.

Fino a quando si può cambiare un vestito difettoso o che si rompe dopo poco tempo

Ilena D’Errico

6 Gennaio 2023 - 22:42

Fino a quando si può cambiare un vestito difettoso o che si rompe dopo poco tempo

Il vestito nuovo è difettoso? Si rompe dopo poco tempo dall’acquisto oppure è eccessivamente differente rispetto alla pubblicità? Ecco fino a quando si può cambiare.

Bollette, buone notizie: scende il prezzo dell’energia elettrica, ecco di quanto

Ilena D’Errico

29 Dicembre 2022 - 23:20

Bollette, buone notizie: scende il prezzo dell'energia elettrica, ecco di quanto

Secondo il comunicato dell’Arera, il prezzo dell’energia elettrica scenderà, grazie all’attuazione della legge di Bilancio. Nonostante questo, saranno confermati i bonus.