Diritti del consumatore

Orari call center, fino a che ora possono chiamarti secondo la legge

Money.it Guide

2 Luglio 2025 - 15:11

Orari call center, fino a che ora possono chiamarti secondo la legge

I call center devono rispettare determinati orari per effettuare le loro chiamate promozionali, lo dice il Codice di Condotta.

Come scrivere un reclamo? Guida, modelli ed esempi utili

Ilena D’Errico

29 Giugno 2025 - 20:54

Come scrivere un reclamo? Guida, modelli ed esempi utili

Come scrivere un reclamo e a cosa serve? Ecco una guida completa per farlo in autonomia, con modelli ed esempi utili da utilizzare.

Ryanair, è legale pagare il bagaglio a mano? Cosa dicono i giudici

Ilena D’Errico

25 Giugno 2025 - 18:42

Ryanair, è legale pagare il bagaglio a mano? Cosa dicono i giudici

Pagare il bagaglio a mano è legale o dovrebbe sempre essere incluso nel biglietto aereo? Ecco cosa dicono i giudici sulle politiche di Ryanair.

Migliaia di voli EasyJet e Ryanair cancellati

Ilena D’Errico

15 Giugno 2025 - 22:00

Migliaia di voli EasyJet e Ryanair cancellati

Sono stati cancellati migliaia di voli EasyJet e Ryanair in un anno a meno di 24 ore dalla partenza. Ecco cos’è successo.

Reso e rimborso AliExpress: tempi, costi e procedura completa

Money.it Guide

13 Giugno 2025 - 18:51

Reso e rimborso AliExpress: tempi, costi e procedura completa

Tutto quel che bisogna sapere per capire come ottenere un rimborso o fare un reso di un prodotto ad AliExpress e riavere indietro i soldi spesi.

Come vendere usato online? Le regole tra privati e tassazione

Money.it Guide

4 Giugno 2025 - 17:32

Come vendere usato online? Le regole tra privati e tassazione

Una guida completa per vendere usato online: quali sono le regole e gli obblighi tra i privati? Quando i ricavi sono tassati? Come farlo legalmente?

Prezzo esposto errato in negozio o supermercato, i diritti dei consumatori

Giorgia Dumitrascu

4 Giugno 2025 - 12:46

Prezzo esposto errato in negozio o supermercato, i diritti dei consumatori

Bisogna accettare di pagare il prezzo più alto o si può insistere affinché ci venga applicato il prezzo esposto?

Vendita tra privati, quali garanzie? Le tutele se qualcosa va storto

Giorgia Dumitrascu

30 Maggio 2025 - 14:26

Vendita tra privati, quali garanzie? Le tutele se qualcosa va storto

Basta un difetto scoperto dopo l’acquisto per far causa al venditore? Sì, se era occulto, anche tra privati scatta la responsabilità.

Quando senti questa parola al telefono, riattacca immediatamente

Ilena D’Errico

27 Maggio 2025 - 00:01

Quando senti questa parola al telefono, riattacca immediatamente

Non è facile riconoscere le truffe telefoniche, ma ci sono alcuni elementi a cui prestare attenzione. Se senti questa parola al telefono, però, puoi riattaccare direttamente.

Coca-Cola e PepsiCo sono state citate in giudizio per aver ingannato i consumatori

Ilena D’Errico

13 Maggio 2025 - 00:51

Coca-Cola e PepsiCo sono state citate in giudizio per aver ingannato i consumatori, ecco da chi e perché.

Quanto è davvero idratante la crema Nivea? Risponde l’Ocu

Ilena D’Errico

3 Maggio 2025 - 12:32

Quanto è davvero idratante la crema Nivea? Risponde l'Ocu

Ecco i risultati dello studio dell’Ocu sulla crema Nivea. Quanto è davvero idratante, la sicurezza per la pelle e l’impatto ambientale.

Latte ritirato dai supermercati, “possibile presenza di corpi estranei”. Ecco quale e cosa fare

Ilena D’Errico

25 Aprile 2025 - 19:38

Latte ritirato dai supermercati, “possibile presenza di corpi estranei”. Ecco quale e cosa fare

Queste bottiglie di latte sono state ritirate dai supermercati. I consumatori non devono berlo e sono invitati a riconsegnarlo al punto vendita.

Cos’è il coperto al ristorante e quando è legale farlo pagare

Redazione Legal

24 Aprile 2025 - 12:14

Cos'è il coperto al ristorante e quando è legale farlo pagare

Il coperto al ristorante si deve pagare? Quando è legale in Italia e cosa significa davvero la voce di spesa pane e coperto.

Ritardo Ryanair, questi passeggeri non possono fare causa

Ilena D’Errico

13 Aprile 2025 - 20:29

Ritardo Ryanair, questi passeggeri non possono fare causa

Per questi passeggeri fare causa a Ryanair per il volo in ritardo sarà quasi impossibile e ottenere il rimborso sempre più difficile.

Come chiedere un rimborso per acquisto accidentale

Giorgia Dumitrascu

11 Aprile 2025 - 12:00

Come chiedere un rimborso per acquisto accidentale

Basta un tocco per acquistare online, ma se l’ordine è involontario, si può davvero chiedere un rimborso? Ecco cosa sapere.

Pacco smarrito e non consegnato, come fare reclamo alle poste?

Ilena D’Errico

22 Marzo 2025 - 23:51

Pacco smarrito e non consegnato, come fare reclamo alle poste?

Ecco cosa fare se il pacco viene smarrito e non consegnato oppure arriva in ritardo. La guida a reclami, rimborsi e risarcimento del danno.

Come denunciare alla polizia postale (anche online)

Ilena D’Errico

4 Marzo 2025 - 23:19

Come denunciare alla polizia postale (anche online)

Scopriamo come denunciare alla polizia postale e a cosa serve. Tutti i casi in cui è necessario e le varie procedure disponibili.

Sai qual è la differenza tra made in Italy e prodotto in Italia?

Ilena D’Errico

1 Marzo 2025 - 08:05

Sai qual è la differenza tra made in Italy e prodotto in Italia? Ecco quali sono le regole.

Contestazione bolletta luce e gas, come fare e modello fac-simile

Ilena D’Errico

29 Gennaio 2025 - 21:57

Contestazione bolletta luce e gas, come fare e modello fac-simile

Ecco cosa fare se hai ricevuto una bolletta troppo alta, doppia o soltanto sbagliata: come si fa la contestazione e il modello fac-simile pronto da compilare.

Scandalo AdBlue, Stellantis si piega. Tutti gli automobilisti europei saranno risarciti

Alessandro Nuzzo

21 Dicembre 2024 - 10:51

Scandalo AdBlue, Stellantis si piega. Tutti gli automobilisti europei saranno risarciti

Il gruppo automobilistico si è impegnato a non fare più alcuna differenza e risarcirà tutti gli automobilisti europei coinvolti nello scandalo AdBlue.

Vodafone taglia la linea telefonica del cliente ed è costretta a pagare €240mila di risarcimento

Maria Paola Pizzonia

24 Novembre 2024 - 19:40

Vodafone taglia la linea telefonica del cliente ed è costretta a pagare €240mila di risarcimento

Un risarcimento milionario per un caso che ridefinisce i diritti dei consumatori: il caso Vodafone in tutti i dettagli.

«Non bere questa acqua in bottiglia», richiamo di massa per deviazione di gusto e olfatto

Ilena D’Errico

16 Settembre 2024 - 20:09

«Non bere questa acqua in bottiglia», richiamo di massa per deviazione di gusto e olfatto

Acqua in bottiglia richiamata dal mercato per deviazione di gusto e olfatto: ecco cos’è successo e quali sono i lotti interessati.

Particelle di cristalli trovate nell’acqua in bottiglia. C’è da preoccuparsi?

Ilena D’Errico

14 Settembre 2024 - 18:28

Particelle di cristalli trovate nell'acqua in bottiglia. C'è da preoccuparsi?

Sono state trovate delle particelle simili a cristalli in alcune acque in bottiglia. Scopriamo di cosa si tratta e se c’è da preoccuparsi.

Come trasferire il saldo Vinted su Paypal

Giorgia Bonamoneta

2 Settembre 2024 - 22:52

Come trasferire il saldo Vinted su Paypal

Si può trasferire il saldo Vinted su PayPal? Ecco una rapida guida su come fare e le soluzioni ai problemi più comuni.

Massiccio ritiro delle friggitrici ad aria, ecco a cosa fare attenzione

Giorgia Bonamoneta

27 Luglio 2024 - 22:56

Massiccio ritiro delle friggitrici ad aria, ecco a cosa fare attenzione

Attenzione alle friggitrici ad aria: alcuni modelli sono state ritirate per rischio incendi. Ecco quali sono e perché.

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