TIM è il marchio di proprietà di Telecom Italia che offre servizi di telefonia a privati e aziende. Fondata come compagnia telefonica mobile nel 1995, dal 2015 TIM è diventata leader nel mercato della telefonia mobile, fissa e servizi Internet Adsl, Fibra, 3/4G.
Per numero di abbonati TIM in Italia è il secondo operatore di telefonia mobile dopo Wind Tre e primo di telefonia fissa.
La 4G LTE di TIM è disponibile in quasi tutte le città italiane, mentre la 4G+ con velocità 180-225 MB è disponibile in oltre 600 città incluse Roma, Milano, Napoli, Torino, Firenze, Genova, Palermo e Venezia.
Il servizio clienti TIM/Telecom Italia risponde al numero verde 187, attivo 7 giorni su 7 24 ore su 24 per assistenza tecnica su linea telefonica o ADSL, e dalle 7.00 alle 22.30 per le informazioni commerciali e amministrative.
Il numero gratuito TIM per le linee ricaricabili è il 40916, che permette di:
- Conoscere il credito residuo;
- Effettuare o regalare una ricarica telefonica;
- Conoscere le offerte TIM;
- Conoscere lo stato delle offerte attive sulla propria linea e avere informazioni sui consumi;
- Attivare/disattivare promozioni.
