Le banche stanno cambiando le regole adeguandosi alle nuove esigenze dei cittadini. L’accesso al contante è sempre più difficile per alcune persone.
Il contante è sempre meno in uso e molti Stati si stanno impegnando per incoraggiare l’uso di sistemi di pagamento differenti, più sicuri e soprattutto tracciabili. Di pari passo, le banche stanno cambiando le regole, prevedendo servizi più in linea con le rinnovate esigenze della clientela, anche a discapito dei contanti. Gli istituti che chiudono gli sportelli ATM per i prelievi sono numerosissimi su tutto il territorio europeo, generando talvolta disagi ma soprattutto preoccupazioni. I casi più eclatanti, come quello che vede protagonista la Repubblica Ceca, fanno addirittura temere la fine del libero accesso al contante. In realtà, l’uso di banconote e monete dovrebbe sempre essere garantito, per quanto si stia assistendo a un cambiamento radicale.
Cambiano le regole delle banche, sempre più difficile l’accesso al contante
In Repubblica Ceca la chiusura delle filiali e degli sportelli ATM sta toccando livelli esorbitanti. Come riportato dalla Banca nazionale ceca, infatti, c’è stata un’inversione di tendenza piuttosto brusca. Il numero di sportelli è cresciuto esponenzialmente fino al 2021 e, dopo un brusco arresto, ha cominciato a diminuire. Già nel corso dell’anno scorso l’analista Petr Zámečník (di Ema Data) ha dichiarato: “Tuttavia, gli sportelli bancomat hanno già superato il loro picco. Le persone pagano sempre più con carta presso i commercianti e utilizzano i prelievi di contanti solo come componente aggiuntiva".
Dall’inizio del 2025, per esempio, la Komerční banka ha chiuso ben 17 delle sue filiali. Oggi conta circa 190 filiali nel territorio ceco, contro le 343 del 2019. Come spesso accade in questi casi le persone più colpite sono quelle che abitano nelle piccole città, dove le filiali e gli sportelli sono considerati più sacrificabili visto il minor numero di residenti che li utilizza, ma allo stesso tempo dove sono più indispensabili. Con la diminuzione di sportelli e filiali, infatti, i cittadini sono spesso costretti a percorrere parecchia distanza per usufruire dei servizi bancari.
Una situazione spiacevole, peraltro comune anche ad altri Stati comunitari, che oltre ai disagi di livello pratico causa forti preoccupazioni nei cittadini. I residenti temono infatti che la causa debba essere ricercata in un progetto di abolizione dei contanti, che vede il libero accesso ai prelievi ostacolato sempre di più. Di fatto, i Paesi dell’Ue stanno attenzionando l’uso del contante, regolamentandolo e promuovendo l’uso degli strumenti di pagamento tracciabili. Con i mezzi digitali oggi a disposizione, peraltro, il sacrificio è ridotto. In ogni caso, il contante non sarà abolito e continuerà a esserne garantito l’uso, come anche la possibilità di prelevare dal conto corrente. La riduzione delle filiali e degli sportelli è più che altro legata alla minore richiesta da parte dei cittadini, tra la diffusione di strumenti più pratici e i canali di home banking.
Un’Europa divisa. E l’Italia?
L’approccio al contante divide l’Europa. Paesi come la Cina e la Svezia vedono un uso crescente dei mezzi di pagamento digitali, mentre Svizzera ed Austria, ad esempio, difendono fermamente il denaro contante. L’Italia ha un orientamento più moderato, con una regolamentazione dei contanti calibrata in base alle esigenze di sicurezza e trasparenza, ma con l’uso piuttosto diffuso tra i cittadini. Nonostante ciò, la chiusura degli sportelli bancari è un problema anche sul nostro territorio, come in tutti gli Stati europei. In Italia, secondo i dati aggiornati al 2024, il 41,5% dei Comuni è sprovvisto di una filiale bancaria. La media di chiusure è di circa 600 ogni anno, un meccanismo che però dipende principalmente dall’uso delle app di home banking piuttosto che da una diminuzione nella circolazione del contante. Anzi, tutti gli studi di riferimento dimostrano che la maggior parte degli italiani preferisce ancora i pagamenti tradizionali, con prelievi talvolta in aumento rispetto al passato.
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