Facebook ci ascolta? Ecco come spia gli utenti, tra bufala e verità

Facebook ha sempre negato, ma molti sono convinti che smartphone e social ascoltano le nostre conversazioni e telefonate. Ecco cosa c’è di vero.

Facebook ci ascolta? Ecco come spia gli utenti, tra bufala e verità

Facebook spia gli utenti perché è in grado di ascoltare le loro conversazioni?

Stai scorrendo il tuo feed su Facebook o stai navigando su un sito e lei è lì che ti fissa: la pubblicità di quell’oggetto che hai menzionato casualmente in una conversazione con un amico. È capitato anche a me: parlavo a voce del fatto che dovessi comprare pezzi di ricambio per la bici che poco dopo mi è arrivata un’email promozionale da parte di un sito che vende accessori per biciclette.

Ok, è una pura coincidenza, ho pensato, anche se piuttosto inquietante. In realtà ho scoperto che mezzo mondo, da anni, è convinto che lo smartphone ci spia ascoltando le nostre conversazioni telefoniche o vis-à-vis. Il gigante di Menlo Park ha affermato che non è vero, ma il sospetto che i device intelligenti possano intercettarci per veicolare le pubblicità è ormai un’idea radicata nel popolo di internet.

Facebook ci ascolta davvero? La parola agli esperti

Le segnalazioni degli utenti convinti che Facebook li spii tramite l’ascolto delle telefonate sono tantissime. Pensiamo per esempio al ragazzo texano che nel 2015 ha raccontato che dopo aver discusso con la sua ragazza riguardo alla necessità di disinfestare il proprio appartamento dalle formiche, è andato su Facebook dove si è trovato in bacheca un banner pubblicitario di una compagnia di disinfestazioni.

Secondo John Pracejus, professore dell’Alberta School of Business ed esperto di marketing e comunicazione, oggi le persone sottovalutano il grado di monitoraggio delle loro attività online, e un giorno i colossi tech avranno algoritmi in grado di prevedere in modo accurato ciò che potremmo pensare o quello di cui parleremo.

“Sanno così tante cose di te che possono anche indovinare a cosa stai pensando senza dover necessariamente ascoltare le tue conversazioni orali” ha detto Pracejus. Ma ha la sensazione che ci sia dell’altro. “Un’altra possibilità è che effettivamente ti stiano ascoltando. Le smart TV, i telefoni, gli homepod attivati dalla voce ci sentono e non si sa quanto di ciò venga poi registrato, trascritto, archiviato o utilizzato per scopi pubblicitari”.

Facebook si difende: “Non è vero”

Accusato più e più volte di violare la privacy degli utenti in questo senso, Facebook si è difeso negando ogni possibilità che origli le conversazioni e le telefonate delle persone per orientare gli annunci e modificare i contenuti del newsfeed.

“Alcuni articoli hanno suggerito che ascoltiamo le conversazioni degli utenti per mostrare loro annunci pertinenti. Questo non è vero: noi mostriamo annunci basati sugli interessi delle persone e sulle informazioni del profilo, non su ciò che si dice parlando ad alta voce. Gli inserzionisti di Facebook possono indirizzare gli utenti per età, posizione, interessi e comportamenti, incluso l’utilizzo del dispositivo.”

La società, che possiede anche Instagram e WhatsApp, afferma di non accedere al microfono di un dispositivo tranne che nei casi in cui l’utente concede l’autorizzazione all’app e quando si utilizza attivamente una funzione specifica che richiede l’audio.

Google ha invece ammesso di leggere le email per personalizzare gli annunci, promettendo a luglio 2017 che avrebbe smesso di farlo entro la fine dell’anno.

Esiste quindi un pericolo reale che Facebook possa spiarci e violare la nostra privacy? Allo stato dei fatti non possiamo né confermare né smentire in quanto non ci sono state fughe di notizie dall’interno delle società. E di certo non aspettiamoci una conferma dai diretti interessati visto che scoppierebbe uno scandalo disastroso.

Nel dubbio ricordiamoci di chiudere l’app di Facebook e le altre piattaforme potenzialmente spione facendo il logout quando non le usiamo.

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