Quanto guadagna una commessa? Stipendio, mansioni e diritti

Tutto quello che c’è da sapere sullo stipendio della commessa, lavoro molto comune in Italia. Vediamo anche le mansioni, i diritti e rispondiamo a un’interessante domanda: quanto guadagna?

Quanto guadagna una commessa? Stipendio, mansioni e diritti

Quello della commessa è uno dei lavori più gettonati anche da chi vuole fare una prima esperienza nel mondo del lavoro e vive in una grande città come Roma che pullula di grandi, medi e piccoli negozi, centri commerciali e grandi catene.

Ma quanto guadagna una commessa? Lo stipendio di una commessa varia a seconda del tipo di contratto e dell’esperienza, ma anche dalla tipologia di negozio se piccolo, se è un punto vendita di un frinchising o in una boutique di lusso. Salario e mansioni, come anche la mole di lavoro, variano sensibilmente.

Senza contare poi l’elemento geografico: la differenza tra un grande e piccolo centro, o tra Nord e Sud del Paese. Ma scopriamo quanto guadagna una commessa, qual è lo stipendio medio, ma prima di tutto le mansioni che andrà a svolgere e i diritti.

Mansioni e livelli professionali nel commercio: il lavoro della commmessa

Per capire quali sono le mansioni e i livelli professionali della commessa cui è strettamente collegato lo stipendio, quindi la retribuzione oraria, della stessa bisogna fare riferimento al Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per il commercio e terziario.

A ciascun livello professionale infatti corrisponde una specifica retribuzione, data anche da capacità acquisite e responsabilità.

  • primo livello: è quello secondo il CCNL nel quale si inseriscono quelle figure professionali che occupano posti dirigenziali. Nel caso della commessa è a un primo livello chi nel negozio ha funzione di responsabilità, anche contabili;
  • secondo livello: a questo livello appartengono coloro che hanno autonomia operativa e di coordinamento e controllo, ma non hanno la responsabilità di direzione. Anche coloro i quali non hanno funzione di coordinamento e di controllo, ma autonomia operativa e di creatività appartengono a questo livello.
  • terzo livello: per questo livello ai lavoratori non è richiesta più un’autonomia operativa, ma basta che abbiano conoscenze tecniche e una buona dose di esperienza. Il lavoratore deve avere una buona capacità data da esperienza tecnico-pratica acquisita e possibilità di svolgere il lavoro in autonomia. Per quanto riguarda il lavoro di commessa qui abbiamo il ruolo del capo-commessa che oltre a occuparsi in modo autonomo dei clienti hanno anche responsabilità legate all’allestimento del negozio e la gestione della cassa;
  • quarto livello: questo è il livello degli addetti alla vendita, dei magazzinieri, banconisti e cassieri. La commessa a questo livello si occupa del contatto diretto con i clienti;
  • quinto livello: molto simile al quarto, chi è inquadrato in questo livello non deve possedere necessariamente delle conoscenze tecnico-pratiche. L’aiutante commessa, e solo per 18 mesi secondo il CCNL del commercio, appartiene al quinto livello;
  • sesto livello: le mansioni di attesa (portiere, guardiano) vengono inquadrate in un sesto livello. L’operaio comune si inserisce in questa fattispecie. Nel caso della commessa qui vengono inquadrati gli apprendisti che sono all’inizio della professione e svolgono le più semplici mansioni;
  • settimo livello: secondo il CCNL relativo al commercio vi appartengono “i lavoratori che svolgono mansioni di pulizia o equivalenti”. Un’apprendista commessa può quindi essere inquadrato in un sesto o settimo livello;

Il tipo di contratto e periodo di prova

Una commessa può avere un contratto che si declina in varie tipologie. A questo si aggiunge anche il periodo di prova che a seconda del livello varia nella durata.

Il periodo di prova nello specifico serve non solo alla preparazione, ma è necessario al datore di lavoro e al dipendente per capire se ci sono le condizioni per un contratto futuro.

Una delle differenze fondamentali del periodo di prova dal contratto è che il rapporto di lavoro può essere interrotto da entrambe le parti senza alcun preavviso.

Il datore di lavoro può licenziare, nel caso specifico la commessa, senza corrispondere alcuna indennità e senza motivazione alcuna. Per quanto riguarda il contratto di lavoro questo può essere di diverso tipo:

  • contratto a tempo determinato;
  • contratto a tempo indeterminato;
  • contratto di apprendistato;
  • contratto di formazione al lavoro.

Il contratto di apprendistato nello specifico, stando alle nuove disposizioni di legge del Jobs Act con il Decreto legislativo n. 81/2015 è stato modificato nella durata, retribuzione e altre fondamentali caratteristiche. Di base questa tipologia di contratto è così suddivisa:

  • contratto di apprendistato per la qualifica e per il diploma professionale: per giovani dai 15 ai 25 anni di età;
  • contratto di apprendistato professionalizzante: tra i 18 e 29 anni;
  • contratto di apprendistato per l’alta formazione e ricerca: anche questo tra 18 e 29 anni;

Per maggiori informazioni sull’argomento rimandiamo a una guida dettagliata sul contratto di apprendistato di Money.it.

Per quanto riguarda il periodo di prova questo può variare a livello di durata a seconda del livello di inquadramento del lavoratore. Il periodo di prova può avere tempistiche diverse:

  • primo livello: 6 mesi;
  • secondo e terzo livello: 60 giorni;
  • quarto e quinto livello: 45 giorni;
  • sesto e settimo livello: 30 giorni;

Per una commessa addetta alle vendite che non abbia qualifiche specifiche e che pertanto si inserirebbe in un quarto o quinto livello il periodo di prova dura almeno 45 giorni.

Se si è alle prime armi e si sta apprendendo il mestiere, inserendosi in un sesto o settimo livello, il periodo di prova sarà di 30 giorni.

Quanto guadagna una commessa? Lo stipendio

Per capire quanto guadagna una commessa e quando ammonta lo stipendio mensile bisogna prima di tutto considerare il livello di inquadramento professionale e le relative fasce retributive stabilite dal CCNL del commercio e terziario. A ogni livello corrisponde uno stipendio medio.

Lo stipendio della commessa può andare dagli 800 euro ai 1.800 euro mensili sulla base del livello in cui si inquadra da contratto:

  • primo e secondo livello per commessa dirigente: fino a 1.800 euro al mese;
  • terzo livello da capo-commessa: lo stipendio medio è di circa 1.400 euro al mese;
  • quarto e quinto livello commessa addetta alle vendite (contratto clienti, camerino): lo stipendio va dai 1.200 e i 1.000 euro al mese;
  • sesto e settimo livello della commessa apprendista: in media 800 euro al mese.

Ovviamente, soprattutto per quanto riguarda una commessa del quarto o quinto livello, lo stipendio varia anche a seconda degli orari di lavoro, le domeniche o i festivi lavorati.

Di norma una commessa lavora 40 ore settimanali, il sabato è un giorno lavorativo a tutti gli effetti e anche la domenica può esserlo per le commesse dei centri commerciali, ma anche dei negozi ordinari stando alle ultime liberalizzazioni.

Fino al 2011 gli esercizi commerciali sulla base della Legge Bersani n.114 del 1998 erano soggetti a restrizioni per quanto riguardava le aperture nei giorni festivi e la domenica. Dal 2011 invece con il Dl 201/2011 il cosiddetto “Salva-Italia” si è giunti alla piena liberalizzazione dei giorni e degli orari di apertura dei negozi e quindi qualsiasi vincolo in questi termini è stato eliminato.

Se si è con un contratto part-time le ore lavorate settimanalmente saranno mediamente 24 quindi quasi la metà del full-time.

La differenza tra full-time e part-time determina anche quanto guadagna una commessa. Lo stipendio varia anche a seconda dell’area geografica, ma soprattutto se la commessa lavora in un negozio della grande distribuzione organizzata o in un piccolo negozio. Nel primo caso la variazione dello stipendio può essere anche di un 10% in più.

I diritti della commessa: ferie, straordinari, indennità e maternità

La commessa non ha solo il dovere di lavorare e svolgere al meglio il proprio lavoro rispettando contratto, orari e mansioni affidatele, ma ha come ogni lavoratore, dei diritti.

Questi diritti vanno dalle ferie, agli straordinari retribuiti, indennità e nel caso specifico la maternità.

Partiamo dalle ferie, secondo il Contratto Collettivo Nazionale del commercio e terziario al lavoratore dipendente, in questo caso anche alla commessa, spettano nell’anno 26 giorni di ferie, anche nel caso di “settimana corta”.

Inoltre dal computo delle ferie, quindi dai 26 giorni lavorativi, vanno escluse le domeniche e le festività nazionali e infrasettimanali come stabilisce il CCNL commercio e terziario.

per quanto riguarda lo stipendio, le ferie vanno retribuite secondo il normale salario del lavoratore, così come le assenze per malattia, infortunio o altro.

La commessa inoltre, sempre stando al CCNL commercio e terziario, ha diritto al pagamento degli straordinari, specie se questi avvengono la domenica e nei festivi. Gli straordinari, che possono giungere a un massimo di 250 ore all’anno, prevedono una maggiorazione. Le maggiorazioni sono:

  • 50% per lo straordinario notturno (dalle 22 alle 6 del mattino);
  • 30% per domenica e festivi;
  • 20% se il lavoro va oltre le 48 ore settimanali;
  • 15% per il lavoro notturno.

La commessa come CCNL del commercio e terziario se si occupa della cassa ha diritto a un’indennità. Tale indennità viene riconosciuta come una percentuale maggiore sullo stipendio per la grande responsabilità che chi maneggia soldi si ritrova a coprire e per tutelare il lavoratore in caso di eventuali errori contabili.

In ultimo nel caso della commessa viene riconosciuta, qualora so trovasse in stato di gravidanza, la maternità. In questo caso la lavoratrice può astenersi dal lavoro per 5 mesi: 2 mesi prima del parto e nei 3 mesi successivi, ma possono essere anche distribuiti diversamente. Dal 2019 anche nei 5 mesi successivi con parere del medico.

Qualora ci si trovasse di fronte a una gravidanza a rischio la commessa può richiedere l’interdizione anticipata dal lavoro.

La maternità viene retribuita normalmente, salvo poi l’eventuale prolungarsi della stessa che porterebbe a una riduzione del 30% dello stipendio della commessa. Rimandiamo a un articolo di Money.it per maggiori dettagli su durata, requisiti e retribuzione del congedo di maternità.

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