Money.it ha intervistato Alberto Mazzieri, sales manager di Facebook in Italia, in occasione del Digital Convergence Day di Milano. Ecco le sfide che attendono Facebook nel prossimo futuro
Si è tenuta ieri a Milano presso l’Aula Magna dell’Università Bocconi la Digital Divergence Day. L’evento, dedicato al mondo delle imprese che mettono il digitale al centro del proprio business, ha visto fra i principali protagonisti manager di primo livello di aziende globali come Facebook, Microsoft e Google.
Money.it ha avuto il piacere di intervistare Alberto Mazzieri, sales manager di Facebook in Italia. Il dirigente italiano ha illustrato le strategie del colosso dei social media in Italia, in un contesto che vede la netta preponderanza di user che accedono a Facebook via mobile.
“La quasi totalità degli utenti, circa 25 milioni, utilizza Facebook dal mobile”, ha spiegato Mazzieri, “la sfida è quella di riuscire a sviluppare per le aziende attività di comunicazione che tengano in considerazione come le piattaforme mobile vengano fruite, quindi il mobile, offrendo contenuti che siano allineati con il tipo di fruizione”.
Il ruolo della comunicazione digitale
Per un’azienda uno dei ruoli principali in questo contesto è certamente quello della comunicazione attraverso i canali digital, quindi del Social media manager. Per Mazzieri infatti il digital influenza tutto il percorso di acquisto del consumatore, “a prescindere che poi l’acquisto avvenga online, che è ancora una piccola parte rispetto al totale, oppure offline negli store”.
“Quello che conta è come si costruisce percorso della decisione d’acquisto e li sappiamo da diverse ricerche condotte sui consumatori che il 60% degli acquisti viene influenzato dalla comunicazione sul digitale, sebbene poi sappiamo che a seconda dei settori la percentuale di business generato dal mobile può variare dal 9 fino al 12%, a seconda dei settori”.
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