Ecco cos’è e come funziona la raccomandata 1 di Poste Italiane: come si fa, le tipologie disponibili, i tempi di consegna, i costi e cosa fare per rintracciarla
La Raccomandata 1 è in assoluto tra i servizi di Poste Italiane più popolari e utilizzati in assoluto. Permette di inviare comunicazioni urgenti, così come lettere e documenti con la garanzia di una consegna rapida.
La grossa differenza rispetto alla raccomandata ordinaria sta proprio nei tempi di consegna e nelle modalità di gestione. I costi sono più contenuti e c’è la possibilità di tracciare ciò che è stato inviato in qualsiasi momento. Lato sicurezza, il documento viene consegnato solo previa firma del destinatario.
Ma vediamo insieme tutto quello che c’è da sapere sulla Raccomandata 1 tra modalità di invio, tempi di consegna, costi, tracciabilità e ogni altra informazione che può tornarti utile.
Cos’è la raccomandata 1
La Raccomandata 1 è un servizio di Poste Italiane che consente, a un costo contenuto, di spedire un documento importante o un pacco con la certezza che entro pochi giorni sarà consegnato a mano al destinatario.
Le caratteristiche di raccomandata 1 sono:
- consegna il giorno dopo l’avvenuta spedizione;
- garanzia del prodotto raccomandato;
- monitoraggio della spedizione;
- il destinatario ha 15 giorni di tempo per ritirarla.
Con questo servizio di Poste Italiane è possibile spedire lettere o documenti fino a un massimo di 2 kg. Non è possibile inviare denaro, oggetti preziosi o carte di valore.
Ha inoltre pieno valore legale per l’invio di documenti importanti, come possono essere disdette da servizi o richieste per partecipare a eventuali concorsi.
Poste Italiane offre anche la possibilità di richiedere la prova di consegna, equivalente a una ricevuta di ritorno. Si tratta di un documento che viene inviato al mittente una volta che la Raccomanda 1 è stata ricevuta dal destinatario con la firma.
A differenza della raccomandata ordinaria, per la quale è previsto un solo tentativo di consegna, questa tipologia di invio include due tentativi. In caso di assenza, la giacenza ha validità di soli 15 giorni, e non 30 come la raccomandata ordinaria. Superato questo limite, il documento viene restituito al mittente.
Come fare una raccomandata 1 e tipologie disponibili
Per poter inviare una Raccomandata 1, ci sono due opzioni principali messe a disposizione degli utenti: presso un ufficio postale fisico o tramite il servizio online di Poste Italiane.
In posta
Se vuoi procedere fisicamente, basta che ti rechi in un ufficio postale dal lunedì al sabato e compilare il modello di accettazione per il servizio che hai scelto di utilizzare. Se non sai dove si trovano le Poste più vicine alla tua posizione, puoi consultare l’elenco completo da questa pagina.
Nel modulo bisogna indicare tutti i dati richiesti, a partire da quelli del mittente con nome e cognome, indirizzo completo e un contatto (recapito telefonico o indirizzo email).
Successivamente vanno inseriti i dati del destinatario, e quindi nome, cognome e indirizzo completo. Infine eventuali servizi accessori come la prova di consegna e l’avviso via SMS o email.
Per effettuare la spedizione si dovrà usare una busta di carta chiusa, all’interno della quale mettere il materiale da spedire.
Ci sono diverse tipologie disponibili come il servizio raccomandata 1 in contrassegno, molto utilizzato da chi vende online. In questo caso, infatti, il pacco o la lettera vengono consegnati al destinatario solo quando questo paga al postino l’importo indicato sul modulo di accettazione.
Se si rifiuta di farlo allora il pacco viene riconsegnato al mittente senza costi aggiuntivi. L’avvenuta consegna, invece, è certificata tramite una cartolina firmata dal destinatario o dal soggetto da lui delegato al ritiro del pacco.
Poi abbiamo il servizio raccomandata 1 con prova di consegna, consigliato da Poste Italiane nel caso in cui il peso dell’oggetto in spedizione sia di massimo 2 Kg.
Le caratteristiche di questo servizio di spedizione sono le stesse di quelle base, ma c’è un dettaglio importante: a chi invia il documento viene consegnata una cartolina firmata dal destinatario come prova dell’avvenuta consegna. Inoltre, se la consegna per qualsiasi motivo non va a buon fine, la raccomandata sarà restituita al mittente senza costi aggiuntivi.
Infine, per le spedizioni oltre confine c’è la raccomandata internazionale. Si può utilizzare per l’invio di un pacco o di una lettera con un peso contenuto entro i 2Kg; la spedizione è in tutto il mondo, mentre il monitoraggio è possibile fino al confine.
Online
In alternativa, puo inviare la Raccomandata 1 direttamente online sul sito web di Poste Italiane. Questa è la soluzione ideale se i documenti da inviare sono in formato PDF.
Per procedere, accedi per prima cosa al tuo account sul sito di Poste Italiane da un qualsiasi browser web. Successivamente, cerca “Spedizione raccomandata online” nell’area dedicata ai servizi online e accedi alla pagina di “Invio Raccomandata Online”.
Nella pagina successiva, il sistema ti chiederà di scegliere il tipo di raccomandata. Fai quindi clic su Raccomandata 1 per godere dei tempi rapidi. Dovrai dunque inserire i dati del destinatario e del mittente, per poi caricare il documento.
Poste Italiane stamperà in bianco e nero o a colori quanto caricato e provvederà a piegare il tutto e imbustarlo. Puoi scegliere servizi opzionali come la Prova di consegna, che ti avverrà inviata via email con la firma del destinatario.
Come ultimo step, il sistema calcola il costo finale in base al peso del documento, al numero di pagine e ai servizi accessori selezionati. Potrai pagare tramite PostePay, carte di credito o conto BancoPosta.
Tempi di consegna della raccomandata 1
I tempi di consegna di questo tipo di raccomandata sono piuttosto rapidi, dal momento che il recapito viene effettuato il giorno seguente a quello di accettazione.
Per sapere se la tratta desiderata è coperta, si può fare fede a questa apposita sezione del sito di Poste Italiane.
Nel caso in cui la Raccomandata 1 non dovesse essere consegnata a domicilio è previsto un secondo recapito concordato e incluso nel prezzo. In tal caso, il portalettere lascia nella cassetta postale un avviso dove sono riportati gli estremi del mittente e il numero telefonico da chiamare per concordare la seconda consegna.
Se anche nel secondo tentativo di consegna non è stato possibile consegnare a domicilio, il destinatario o il suo delegato potranno ritirare la spedizione presso l’Ufficio Postale indicato sull’avviso lasciato dal portalettere. L’invio rimarrà in giacenza gratuita per quindici giorni solari.
Per quanto riguarda la raccomandata internazionale non è possibile fare una previsione dei tempi di consegna, poiché questi variano a seconda del Paese in cui si spedisce il pacco. Per maggiori informazioni potete contattare il numero verde di Poste Italiane.
Quanto costa la raccomandata 1
A seconda del metodo di spedizione scelto il prezzo da pagare sarà differente. Vediamo nel dettaglio quali sono i costi per le varie tipologie di raccomandata 1 delle quali vi abbiamo mostrato le caratteristiche generali.
Raccomandata 1 tradizionale
| PESO | COSTI |
|---|---|
| Fino a 20 grammi | 7,90 euro |
| Dai 21 ai 100 grammi | 10,80 euro |
| Dai 101 ai 350 grammi | 13,05 euro |
| Dai 351 ai 1000 grammi | 21,35 euro |
| Da 1001 a 2000 grammi (formato non standard) | 21,35 euro |
Raccomandata con prova di consegna
| PESO | COSTI |
|---|---|
| Fino a 20 grammi | 11,80 euro |
| dai 21 ai 100 grammi | 14,80 euro |
| dai 101 ai 350 grammi | 17,05 euro |
| dai 351 ai 1000 grammi | 25,40 euro |
| da 1001 a 2000 grammi (formato non standard) | 25,40 euro |
Raccomandata in contrassegno
| PESO | COSTI |
|---|---|
| Fino a 20 grammi | 15,75 euro |
| dai 21 ai 100 grammi | 18,65 euro |
| dai 101 ai 350 grammi | 21,05 euro |
| dai 351 ai 1000 grammi | 29,35 euro |
| da 1001 a 2000 grammi (formato non standard) | 29,35 euro |
Raccomandata internazionale con le tariffe che variano a seconda della zona in cui si trova il Paese del destinatario del pacco.
| PESO | COSTI ZONA 1 | COSTI ZONA 2 | COSTI ZONA 3 |
|---|---|---|---|
| Fino a 20 grammi | 7,65 euro | 9,05 euro | 9,70 euro |
| dai 21 ai 50 grammi | 10,20 euro | 11,65 euro | 12,80 euro |
| dai 51 ai 100 grammi | 11,35 euro | 12,90 euro | 14,55 euro |
| dai 101 ai 250 grammi | 13,70 euro | 17,75 euro | 19,30 euro |
| dai 251 ai 350 grammi | 15,35 euro | 20,05 euro | 25,70 euro |
| dai 351 ai 1000 grammi | 20,80 euro | 28,90 euro | 38,60 euro |
| da 1001 a 2000 grammi | 30,60 euro | 43,30 euro | 54,75 euro |
Come si può vedere i prezzi dipendono dal peso e dalla dimensione e sono comprensivi di IVA ad aliquota ordinaria.
In caso di ritardo o di mancata recezione della raccomandata 1 si avrà diritto ad un rimborso dei costi sostenuti. Il rimborso sarà pari al 150% del costo sostenuto (esclusa IVA e servizi accessori) per un ritardo tra i 3 e i 15 giorni lavorativi dal giorno successivo alla accettazione.
Nel caso in cui il ritardo superi il 15° giorno lavorativo successivo alla accettazione o non si verifichi mai il recapito, l’importo del rimborso in questo caso sarà di 100 euro.
Come rintracciare una raccomandata 1
Per tracciare la propria raccomandata 1, ci sono al momento tre soluzioni a disposizione dei clienti.
La più ovvia e semplice è tramite il sito web di Poste Italiane. Basta andare sulla pagina ufficiale Cerca spedizioni di Poste, inserire il codice che trovi sulla ricevuta della raccomandata da 12 cifre, cliccare sul pulsante di ricerca e attendere che il sistema mostri tutti gli aggiornamenti tra In lavorazione, In transito, In consegna, Consegnato o Giacente.
In alternativa, puoi controllare tramite l’app Poste Italiane disponibile per iOS e Android. Una volta dentro, accedi con le tue credenziali e poi vai nella sezione Spedizioni. Qui troverai la funzione per inserire il codice di tracciamento e osservare in tempo reale lo stato di consegna. Potrai attivare le notifiche per tutti gli eventuali aggiornamenti.
Infine, se non hai accesso a internet, puoi parlare con un operatore tramite il numero verde di Poste Italiane. Il contatto da chiamare è 803.160 da rete fissa o 06.4526.3160 da mobile. Il primo è gratuito, il secondo a pagamento secondo il proprio piano tariffario. Segui le istruzioni vocali e inserisci il codice della spedizione quando richiesto per ottenere gli aggiornamenti.
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