In questa sezione
Diritti dei consumatori
Ultime notizie
Diritto alla riparazione degli elettrodomestici, cosa prevedono le nuove regole UE
Ilena D’Errico
31 Maggio 2024 - 20:20
Al via le nuove regole dell’Unione europea sul diritto alla riparazione degli elettrodomestici, ecco cosa prevedono per i consumatori.
Temu citato in giudizio, “Utilizzati mezzi manipolativi”
Ilena D’Errico
17 Maggio 2024 - 19:22
Temu è stato citato in giudizio, con l’accusa di utilizzare mezzi manipolativi ai danni dei consumatori. Ecco perché e come ha risposto la piattaforma.
Come avere la garanzia senza scontrino
Ilena D’Errico
5 Ottobre 2023 - 10:14
Ecco quando è possibile avere la garanzia senza scontrino, ad esempio perduto o danneggiato, e come bisogna procedere per ottenerla.
Bolletta non pagata, responsabile l’intestatario della fornitura o tutti i proprietari dell’immobile?
Ilena D’Errico
27 Luglio 2023 - 13:45
Ecco chi è responsabile per la bolletta non pagata tra l’intestatario della fornitura e i diversi proprietari dell’immobile e quali sono le conseguenze dell’inadempimento.
Blackout, come chiedere il risarcimento?
Giorgia Bonamoneta
23 Luglio 2023 - 23:05
Sono sempre più numerosi i blackout nelle città per via dei condizionatori in uso contro il caldo. Cosa fare in caso di blackout? Ecco come chiedere il risarcimento.
Si può aumentare il conto a chi paga con il bancomat?
Giorgia Bonamoneta
16 Luglio 2023 - 23:57
Scontrino maggiorato per aver pagato con bancomat. Il caso, accaduto in provincia di Venezia, non è finito bene per il commerciante. Si può aumentare il conto a chi paga con bancomat?
Clienti cacciati dal ristorante se il POS è rotto, è legale?
Ilena D’Errico
13 Luglio 2023 - 19:54
POS rotto, i clienti possono essere cacciati dal ristorante in modo legale? Ecco cosa prevede la legge e, nello specifico, il Codice del consumo.
La direttiva Omnibus spiegata, cosa cambia in Italia per commercianti e clienti
Giorgia Bonamoneta
1 Luglio 2023 - 19:22
Cambiano le regole per i negozi fisici e digitali. Ecco come la direttiva Omnibus cambierà i saldi estivi, e non solo, al fine di proteggere i consumatori. Le novità.
Bollette, 10 errori da non commettere quando chiama il call center
Ilena D’Errico
29 Aprile 2023 - 20:57
Call center che chiamano per proporre offerte o nuovi contratti per le bollette? Ecco i 10 errori da non fare per evitare spiacevoli conseguenze.
Furto bancomat, la banca è responsabile e deve risarcire: ecco in quali casi
Ilena D’Errico
21 Aprile 2023 - 22:47
Ecco in quali casi la banca è tenuta a risarcire il cliente a cui è stato rubato il bancomat e come si dividono le responsabilità.
Annullare abbonamento senza penale: quando è possibile la disdetta gratuita?
Redazione Legal
22 Febbraio 2023 - 17:26
Quando è possibile annullare un abbonamento senza dover pagare la penale? Ecco quali sono le regole.
Fino a quando si può cambiare un vestito difettoso o che si rompe dopo poco tempo
Ilena D’Errico
6 Gennaio 2023 - 22:42
Il vestito nuovo è difettoso? Si rompe dopo poco tempo dall’acquisto oppure è eccessivamente differente rispetto alla pubblicità? Ecco fino a quando si può cambiare.
Come fare il reso merce di Zalando
Redazione Lifestyle
28 Dicembre 2022 - 12:49
Come fare il reso di un prodotto su Zalando: ecco la guida completa da seguire per evitare di sbagliare.
Commercianti senza Pos, posso andare via senza pagare?
Redazione
15 Dicembre 2022 - 11:41
Cosa succede se il negozio o il ristorante non ha il Pos? Ecco cosa dice la legge e quando si può andare via senza pagare.
Fino a quando si possono restituire o cambiare i regali di Natale?
Ilena D’Errico
12 Dicembre 2022 - 19:39
I tempi per restituire o cambiare i regali di Natale cambiano in base alla modalità d’acquisto e alla motivazione. Ecco tutte le possibilità.
Pacco lasciato incustodito dal corriere, come difendersi?
Ilena D’Errico
10 Dicembre 2022 - 18:31
Ecco come difendersi se il corriere lascia il pacco incustodito: secondo la normativa contenuta nel Codice di consumo la responsabilità è quasi sempre del venditore.
Risarcimento per raccomandata consegnata in ritardo: quanto spetta e quando
Simone Micocci
15 Settembre 2022 - 17:02
Raccomandata non arrivata (o consegnata in ritardo): spetta un ristoro, il cui importo dipende da una serie di circostanze. Ecco come calcolarlo.
Cosa fare se un commerciante non accetta la carta come mezzo di pagamento
Luna Luciano
14 Agosto 2022 - 19:13
Nonostante sia obbligatorio da oltre 10 anni avere il Pos per i commercianti, spesso capita che questi non accettino la carta come mezzo di pagamento. Ecco cosa fare in questi casi.
Aumento bollette: quali diritti per il consumatore?
Antonella Ciaccia
12 Maggio 2022 - 15:44
Bollette di luce e gas “roventi” hanno accompagnato l’inverno delle nostre famiglie. Vediamo nel dettaglio le cause di tali aumenti e quali sono le soluzioni per alleggerire i consumatori.
Cause in materia bancaria e anatocismo: qual è il foro competente?
Francesca Nunziati
12 Maggio 2022 - 12:44
Avviare una causa in materia bancaria è plausibile ma prima bisogna averne chiari alcuni aspetti, partendo dal concetto stesso di anatocismo bancario e interessi. Vediamo insieme l’iter.
Elettrodomestico si rompe fuori garanzia: quali tutele?
Antonella Ciaccia
11 Maggio 2022 - 11:22
Non ci si può aspettare che un elettrodomestico duri per sempre. Se si rompe fuori garanzia quali tutele sono previste per il consumatore? Ci conviene riparare o comprarne uno nuovo?
È possibile fare causa alla banca? Sì, ecco come e quando
Francesca Nunziati
5 Maggio 2022 - 13:16
Fare causa alla banca potrebbe essere il modo ideale per far valere le proprie ragioni. Si tratta però di una scelta che va ponderata anche in base ai costi e benefici.
Tassi di interesse: non sempre la richiesta di pagamento da parte della banca è legittima
Marco Montanari
22 Marzo 2022 - 12:01
Tassi di interesse nel contratto di mutuo o di finanziamento personale: non sempre la richiesta di pagamento della banca è legittima. Vediamo quando e perché.
Elettrodomestico non riparato nonostante in garanzia: cosa fare?
Marco Montanari
10 Febbraio 2022 - 15:05
Ogni elettrodomestico è coperto per 2 anni dalla garanzia legale che ne consente la riparazione o la sostituzione in caso di difetti. Ma cosa fare se non viene riparato nonostante la garanzia?
Estensione della garanzia: a cosa fare attenzione?
Marco Montanari
18 Gennaio 2022 - 14:49
Il consumatore può ottenere l’estensione della garanzia sui prodotti acquistati che va a sommarsi a quella minima di 2 anni: si tratta della garanzia convenzionale. Ma vediamo a cosa fare attenzione.
