Vuoi inviare risposte automatiche su WhatsApp? Ecco una guida su cosa devi fare tramite app per iOS e per Android, ci sono diversi trucchi e app utili.
WhatsApp offre una lunga serie di strumenti utili per la gestione delle proprie chat e per controllare al meglio ogni singolo elemento che compone il servizio. Nel corso degli anni, i diversi aggiornamenti hanno integrato tool che possono tornare utili tanto per la condivisione dei media quanto per la programmazione.
Alcuni di questi ancora oggi vengono considerati nascosti, probabilmente perché non pubblicizzati in maniera insistente da Meta. Per esempio, sapevi che ci sono alcuni trucchi e soluzioni utili per poter programmare i messaggi da inviare su WhatsApp? Si tratta di una feature che può tornare particolarmente utile quando non si ha il telefono tra le mani.
Se sei curioso di scoprire come fare, ecco una guida facile e veloce in cui ti sveliamo i passaggi utili per poter inviare risposte automatizzate sia su iOS sia su Android. È più semplice di quanto potresti immaginare!
Come inviare risposte automatiche su WhatsApp per Android
La versione per Android di WhatsApp non offre al momento uno strumento integrato per poter inviare risposte automatiche ad altre persone, né in chat private né di gruppo. Fortunatamente, esistono alcuni servizi e app di terze parti che possono fare al caso tuo.
Una di queste è AutoResponder per Whatsapp, una fantastica applicazione gratuita che puoi scaricare dal Play Store di Google e che ha una configurazione molto semplice. Per prima cosa, procedi con il download e l’installazione del servizio. Completato questo passaggio, aprila e potrai impostare una lunga serie di messaggi che andranno a fornire risposte automatiche.
Per esempio, se sei solito ricevere ogni giorno i classici “buongiorno” da un parente o un amico, invece che dover rispondere manualmente ad ognuno di essi, puoi salvare sull’applicazione un’impostazione che fa sì che, per ogni “buongiorno” ricevuto, venga inviato un “buongiorno anche a te” in autonomia.
AutoResponder per WhatsApp lavora leggendo in anteprima le notifiche dei messaggi ricevuti e individuando automaticamente quelle per cui hai impostato una risposta. Ogni volta che riceverai un contenuto che hai impostato, l’app risponderà al posto tuo grazie alla lettura intelligente.
C’è anche Auto Reply for Whatsapp, una comoda alternativa che ha un funzionamento pressoché identico a quanto appena visto per AutoResponder. Tutto quello che devi fare è scaricare l’app tramite il Play Store di Google, installarla, aprirla e procedere con la personalizzazione.
Ti verrà chiesto di inserire eventuali messaggi per i quali vuoi salvare risposte automatiche e il gioco è fatto. Ogni volta che ne riceverai uno, il software lavorerà per poter individuare autonomamente la risposta da dare.
Come inviare risposte automatiche su WhatsApp per iOS
Rispetto ad Android, iOS è un sistema operativo molto più chiuso e stringente dal punto di vista della sicurezza e dei servizi offerti. Proprio per questo motivo, almeno per il momento non esistono sull’App Store applicazioni dedicati al salvataggio di risposte automatiche da inviare a ogni messaggio ricevuto.
E al tempo stesso, come per il robottino verde, nemmeno la versione iOS di WhatsApp dispone di uno strumento specifico studiato per far sì che si possano salvare dei messaggi automatici.
L’unica via percorribile è quella di ricorrere al jailbreak e scaricare poi alcune applicazioni non riconosciute da Apple. Tuttavia, sconsigliamo questa procedura poiché le fonti non sono sicure e cade la garanzia per il tuo iPhone.
Come inviare risposte automatiche su WhatsApp Business
WhatsApp Business è la piattaforma di messaggistica dedicata alle aziende. E, in quanto tale, non poteva non avere una funzionalità interna per le risposte automatiche da inviare ai clienti.
Attivando questo strumento, infatti, viene data ai clienti un’esperienza più positiva e completa. Inoltre, anche il tuo business guadagna di credibilità e risulta essere più professionale.
Entrando nello specifico, la funzione di risposta automatica di WhatsApp Business permette di impostare dei messaggi che vengono inviati nei momenti in cui non puoi rispondere. Per poterne attivare uno, puoi procedere dal tuo account WhatsApp Business o tramite una piattaforma partner di WhatsApp che fornisce l’accesso all’API di WhatsApp.
Dall’app
Per impostare le risposte automatiche nel tuo account WhatsApp Business, ci sono alcuni veloci passaggi che devi seguire. Per prima cosa, accedi all’App Store di iOS o al Play Store di Google e assicurati di scaricare l’app dedicata. Una volta dentro, vai su “Impostazioni” e poi scorri fino a “Strumenti di attività”.
Qui devi toccare su “Messaggio d’assenza” e impostare su ON il cursore di fianco a “Invia messaggio d’assenza”. Cliccando sulla matita, potrai scrivere il contenuto e poi premere su “Ok” per salvarlo. Troverai alcuni tool extra, come per esempio “Orario” per scegliere quando inviare il messaggio. Puoi scegliere tra “Sempre”, “Orario personalizzato” o “Al di fuori degli orari di apertura”.
Per concludere, dovrai selezionare i destinatari tra “Tutti”, “Tutti quelli non in rubrica”, “Tutti tranne...” o “Invia solo a...” e il gioco è fatto. Meta controllerà il messaggio e, dopo aver avuto l’ok, lo salverà per renderlo attivo come da tue preferenze.
Da un’API
Anche tramite un’API di WhatsApp Business, come anticipato, è possibile impostare le risposte automatiche. In questo caso, ci sono diverse piattaforme che semplificano la creazione dei messaggi con dei modelli preimpostati in cui includere gif, immagini, link e altri contenuti. Sta a te scegliere quella più incline alle tue esigenze e preferenze.
Oltre alle semplici risposte, puoi anche decidere di inserire una risposta automatica in prossimità di un evento, di una finestra promozionale e molto altro. Infine, le risposte automatiche possono essere un ottimo metodo di comunicazione in caso di carrello abbandonato, aggiornamenti sulle ricompense fedeltà, notifiche di sconti o auguri di buon compleanno.
Per impostare queste risposte, i passaggi variano a seconda dell’API che hai scelto. In ogni caso, si tratta di una comoda alternativa più completa rispetto a quanto offre l’app tradizionale di WhatsApp Business per rimanere sempre in contatto con i tuoi clienti.
Una volta aver scelto una strategia di marketing vincente e deciso quali sono i punti su cui vuoi che le risposte automatiche di WhatsApp intervengano, non dovrai far altro che prendere qualche minuto del tuo tempo per personalizzare lo strumento e renderlo attivo sin da subito. Chi acquista da te resterà sbalordito dalla moltitudine di contenuti che inizierà a ricevere.
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