Pensioni INPS in Brasile, da marzo 2027 paga Citi Brasil: il modulo da rimandare entro il 5 febbraio

Dal 1° marzo 2027 le pensioni INPS pagate in Brasile cambiano banca: non le gestirà più Banco Itaú ma Citi Brasil. Il passaggio non è automatico. Chi riceve la pensione su conto corrente dovrà rimandare un modulo con i propri dati entro il 5 febbraio 2027, mentre per chi la ritira in contanti allo sportello il quadro è ancora incerto.

Lo ha comunicato l’Istituto con una notizia pubblicata il 9 novembre 2026, breve e con diversi punti ancora da chiarire. Il servizio di pagamento delle pensioni INPS all’estero è affidato dal 1° febbraio 2012 a Citibank N.A.; in Brasile, dal 1° marzo 2027, i pagamenti saranno eseguiti da Citi Brasil.

Il calendario del passaggio

Le date da tenere a mente sono tre:

• fino alla rata di febbraio 2027 compresa paga Banco Itaú, come sempre;
• entro il 5 febbraio 2027 chi ha l’accredito in conto restituisce il modulo inviato da Citibank;
• dal 1° marzo 2027 il servizio è gestito «interamente ed esclusivamente» da Citi Brasil.

Le rate di dicembre, gennaio e febbraio arrivano quindi come oggi. La prima a passare dal nuovo intermediario sarà quella di marzo, ed è lì che un modulo mancante potrebbe pesare.

Il modulo: CPF e tipo di conto

Il modulo serve perché, per la normativa brasiliana sulla protezione dei dati personali, Itaú non può trasferire direttamente a Citi Brasil due informazioni: la tipologia del conto e il codice fiscale del pensionato.

Citibank manderà a tutti i beneficiari una comunicazione dedicata, in italiano e in portoghese, con il modulo da compilare. Chi riceve la pensione con accredito bancario deve indicare il CPF (Cadastro de Pessoas Físicas, il codice fiscale brasiliano) e il tipo di conto attivo presso la propria banca locale.

Meglio non arrivare impreparati: se non si ricorda con esattezza che tipo di conto si ha, la filiale può dirlo già adesso.

Chi ritira in contanti rischia di più

Oggi in Brasile il pagamento allo sportello passa da Itaú, come ricorda la scheda INPS sul pagamento della pensione all’estero. Citi Brasil invece non ha una rete di filiali aperte al pubblico, e l’INPS lo dice senza giri di parole: la riscossione in contanti «potrebbe non essere più garantita».

Citibank sta trattando con Western Union per garantire il servizio in contanti, ma l’accordo non è ancora concluso. Chi oggi incassa allo sportello riceverà una comunicazione a parte, con la raccomandazione di indicare un conto corrente su cui ricevere le rate future ed evitare così «il rischio di interruzioni nei pagamenti».

Aspettare l’esito della trattativa è una scommessa. Chi può aprire un conto ha interesse a farlo prima del passaggio di marzo, ricordando che per le regole INPS sui pagamenti all’estero il conto deve essere intestato al pensionato oppure cointestato (in questo caso il cointestatario firma una dichiarazione di responsabilità).

Le domande ancora aperte

Su molti aspetti pratici la notizia tace. Non spiega cosa succede se il modulo arriva in ritardo o non arriva affatto, come va spedito, quando partiranno le comunicazioni, se al CPF vanno allegati documenti. Non indica nemmeno un canale di assistenza dedicato al cambio o un contatto di Citi Brasil.

Nel 2024, quando l’INPS eliminò l’assegno come modalità di pagamento nei Paesi europei, le regole erano più nette. Il comunicato del 29 marzo 2024 fissava la scadenza del 15 giugno e diceva chiaramente cosa sarebbe successo senza risposta: rata di luglio pagata in contanti presso Western Union. Per il Brasile, per ora, nessuna alternativa automatica di questo tipo è indicata.

A chi chiedere aiuto

Finché non arrivano istruzioni specifiche valgono i canali di sempre. Il servizio di assistenza di Citibank per i pensionati INPS risponde a [email protected], al numero verde nazionale del Paese di residenza o al +39 02 6943 0693, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 ora italiana, anche in portoghese; un servizio automatico funziona 24 ore su 24.

Ci sono poi la sede INPS che gestisce la pensione, i patronati in Brasile e la casella [email protected]. Un consiglio: se a gennaio la comunicazione di Citibank non si è ancora vista, conviene segnalarlo subito invece di aspettare la scadenza.

Anche i familiari in Italia possono dare una mano. Possono aiutare a compilare il modulo e a recuperare CPF e dati bancari, accompagnare il pensionato nella consultazione della sua area riservata MyINPS e del Cassetto previdenziale, o rivolgersi a un patronato se qualcosa non torna.

Quante sono le pensioni INPS in Brasile

A gennaio 2024 l’INPS pagava in Brasile 5.220 pensioni, contro le 6.381 del 2020 (-18,2%), per una spesa nel 2024 di circa 38,5 milioni di euro, secondo il Rapporto annuale sulle pensioni pagate all’estero. Metà (2.615) va a cittadini stranieri, e tra le pensioni pagate agli stranieri il 90% sono pensioni ai superstiti. Il Brasile rientra tra i Paesi di antica emigrazione, dove i beneficiari hanno un’età media alta: un modulo bancario in scadenza a febbraio, per molti di loro, è tutt’altro che una formalità.

DISCLAIMER Le informazioni contenute nel presente articolo hanno natura divulgativa e non costituiscono consulenza legale o previdenziale personalizzata. Per la propria situazione specifica si raccomanda di rivolgersi a un consulente del lavoro, a un patronato o agli uffici INPS/INAIL competenti. Normative, importi e requisiti possono cambiare: verificare sempre la data di questo articolo e l’eventuale aggiornamento della materia.