Iliad, numero verde gratuito e contatti per ricevere assistenza

Il numero verde Iliad è gratuito solo per i clienti, ma ecco come ricevere assistenza se chiami da altri operatori mobile. Info su costi e contatti.

Iliad, numero verde gratuito e contatti per ricevere assistenza

Cerchi il numero verde Iliad per parlare con un operatore e ricevere assistenza sulla SIM, chiedere informazioni sulla copertura di rete o per fare disdetta? O forse sei interessato all’offerta Iliad e vuoi sapere come cambiare gestore?

Spesso riuscire a mettersi in contatto con il servizio clienti di una compagnia telefonica non è semplice, e Iliad non fa eccezione. Ecco quindi tutte le informazioni utili sui numeri da chiamare, i relativi costi e i canali social per parlare con il servizio clienti Iliad da qualsiasi operatore, dall’Italia o dall’estero.

Numero verde Iliad per clienti e non

I clienti Iliad non avranno problemi a contattare l’assistenza: basterà chiamare il 177 per parlare gratuitamente con un operatore. Il centralino è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato, la domenica e i festivi dalle 9 alle 20.

Come fare, invece, a chiamare Iliad da un altro operatore? Il numero da comporre è lo stesso, ma la telefonata è a pagamento se non è effettuata da scheda sim Iliad. I costi, per chi chiama da utenza Tim, Wind, Vodafone, Tre, Poste Mobile ecc, variano a seconda delle tariffe previste dai singoli operatori. Stando all’esperienza degli utenti, chiamare Iliad da altro gestore può costare circa 2,40 euro.

In questo caso conviene contattare l’assistenza Iliad da altri canali, in particolare dalla pagina dedicata sul sito ufficiale o dai social. In alternativa ci si può recare nello store Iliad più vicino. Per evitare costi aggiuntivi, nel caso volessi passare a Iliad, consigliamo la più economica procedura online.

Il numero verde Iliad per chi chiama dall’estero è 351-8995177.

Come parlare con operatore Iliad

Per mettersi in contatto con un operatore umano Iliad fai così:

  • Componi il 177 da qualsiasi numero
  • Premi 3
  • Attendi qualche secondo
  • Premi di nuovo il tasto 3
  • Premi 0
  • Dopo un po’ di attesa ti risponderà un operatore del call center Iliad Italia

Numero Iliad per disdetta, blocco/sblocco sim

Per necessità quali:

  • Dichiarazione di reale utilizzatore di sim Iliad
  • Richiesta di intestazione multipla di sim card
  • Richiesta di variazione di dati personali
  • Inserimento, modifica, cancellazione dei dati negli elenchi telefonici
  • Richiesta di blocco o sblocco della sim Iliad e del codice IMEI
  • Richiesta di sostituzione della sim Iliad in caso di smarrimento, furto o distruzione
  • Modulo di recesso

bisogna scaricare e compilare i moduli appositi che si trovano sul sito alla sezione modulistica. Il modulo andrà poi inviato via fax al numero +39 02 30377960 (dall’estero +39 23 03 77 960) o via raccomandata A/R all’indirizzo postale Iliad Italia S.p.A., CP 14106, 20146 Milano.

Assistenza su internet o presso un punto vendita

Esiste anche la possibilità di parlare con l’assistenza online sul sito ufficiale, ma per ora questa opzione è riservato ai soli clienti Iliad. Sarà necessario effettuare l’accesso e poi cliccare su Assistenza.

Tutti gli altri possono richiedere informazioni inviando un messaggio privato a @IliadItalia da Messenger oppure dalla pagina ufficiale Twitter.

Ci si può anche recare presso un punto vendita, eccone alcuni:

  • Milano – viale Restelli
  • Grugliasco (TO) – all’interno del centro commerciale Le Gru
  • Mestre (VE) – centro commerciale Auchan Porte di Mestre
  • Genova – centro commerciale Fiumara
  • Roma – centro commerciale Roma Est
  • Roma – centro commerciale Porta di Roma
  • Catania – centro commerciale Auchan Porte di Catania

Sul sito c’è una pagina dedicata sulla quale cercare il negozio più vicino a te: sarà indicato dal logo della compagnia telefonica, mentre i punti rossi indicano le sim box.

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Argomenti:

Iliad TIM Wind Vodafone

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