Salesforce

UniCredit, una nuova esperienza di banca grazie alla partnership con Salesforce e PwC Italia

Claudia Cervi

29 Maggio 2024 - 14:15

UniCredit, una nuova esperienza di banca grazie alla partnership con Salesforce e PwC Italia

UniCredit trasforma radicalmente l’esperienza bancaria con una piattaforma integrata all’avanguardia e omnicanale, con standard di efficienza operativa e personalizzazione senza precedenti.

5 azioni sopravvalutate che gli insider stanno scaricando

Flavia Provenzani

10 Aprile 2024 - 12:01

5 azioni sopravvalutate che gli insider stanno scaricando

5 titoli azionari sopravvalutati che gli insider stanno vendendo (e di corsa) in questo periodo.

Salesforce sfida ChatGPT con un’AI CRM e riporta risultati a doppia cifra

Claudia Cervi

15 Marzo 2024 - 10:28

Salesforce sfida ChatGPT con un'AI CRM e riporta risultati a doppia cifra

Una storia di 25 anni di innovazione e risultati finanziari in crescita: il fatturato globale annuo a 34,9 miliardi di dollari (+11%) può crescere di ulteriori 16,7 miliardi grazie a progetti AI.

Intelligenza artificiale e business: le aziende vogliono dati affidabili

Claudia Cervi

24 Gennaio 2024 - 08:35

Intelligenza artificiale e business: le aziende vogliono dati affidabili

Sicurezza e affidabilità dei dati sono qualità fondamentali per il successo delle iniziative aziendali basate sull’intelligenza artificiale generativa. Ecco le sfide del futuro secondo Salesforce.

NeN story: la digital company dell’energia che sa parlare ai clienti

Redazione

20 Settembre 2023 - 08:10

NeN story: la digital company dell'energia che sa parlare ai clienti

Nata digitale in un mercato affollato come quello dell’energia, NeN si è fatta largo parlando ai clienti con un linguaggio nuovo. La storia raccontata dal Ceo, Massimo Brizi.

Carrefour story: come si diventa una digital retail company

Dario Colombo

12 Luglio 2023 - 08:00

Carrefour story: come si diventa una digital retail company

Negozi e dati, intelligenza artificiale e sostenibilità, persone e clienti: il mondo digitale di adesso e quello che verrà, spiegato da Alessandra Grendele, Chief Digital Officer di Carrefour.

Il Customer Management in Banca di Asti: una storia di innovazione

Dario Colombo

22 Giugno 2023 - 08:00

Il Customer Management in Banca di Asti: una storia di innovazione

Banca di Asti con la progettazione di PwC Italia e Salesforce ha cambiato il modo di relazionarsi con i clienti. Storia di un progetto di CRM che ha vinto le consuetudini e pone la banca nel futuro.

Euronics story: il successo lo fanno le relazioni e i dati

Dario Colombo

8 Giugno 2023 - 08:00

Euronics story: il successo lo fanno le relazioni e i dati

Il valore e la sostenibilità della tecnologia proposta agli italiani con negozi fisici e digitali, in un’intervista all’amministratore delegato di Euronics Massimo Dell’Acqua.

Salesforce, c’è più Italia nella crescita mondiale

Dario Colombo

5 Aprile 2023 - 16:14

Salesforce, c'è più Italia nella crescita mondiale

Forte di 3.000 clienti Salesforce vuole che anche in Italia ci siano tante customer company. Ecco come le vuole abilitare.

L’intelligenza artificiale generativa entra nel CRM, ecco Einstein GPT

Dario Colombo

7 Marzo 2023 - 14:01

L'intelligenza artificiale generativa entra nel CRM, ecco Einstein GPT

Con Einstein GPT Salesforce integra la tecnologia di intelligenza artificiale generativa di OpenAI nel CRM. Arriva anche ChatGPT per Slack.

Big-tech: boom di licenziamenti e chiusure fabbriche, ma in borsa il prezzo sale

Tommaso Scarpellini

11 Gennaio 2023 - 16:21

Big-tech: boom di licenziamenti e chiusure fabbriche, ma in borsa il prezzo sale

Le società tech iniziano un nuovo percorso di licenziamenti per mantenere saldi i margini aziendali. La borsa sembra apprezzare. L’indice Nasdaq continuerà a salire?

WhatsApp sbarca su Salesforce: il messaging entra nel Crm

Dario Colombo

20 Settembre 2022 - 16:36

WhatsApp sbarca su Salesforce: il messaging entra nel Crm

Le aziende potranno dialogare direttamente con i clienti su WhatsApp e gestire comunicazioni e offerte personalizzate

I consumatori sono già phygital, ora tocca alle aziende

Dario Colombo

14 Settembre 2022 - 18:35

I consumatori sono già phygital, ora tocca alle aziende

Ricerca Bva Doxa: per il 65% degli italiani la maggior parte dei brand non offre ancora il livello desiderato di soluzioni

La customer experience è essenziale per l’89% degli italiani

Dario Colombo

7 Giugno 2022 - 17:01

La customer experience è essenziale per l'89% degli italiani

Il dato è emerso al Salesforce Live 2022 di Milano, dove si è capito che l’innovazione non può prescindere dalla sostenibilità. Annunciata anche una partnership con Tim per la trasformazione digitale

ESG, cosa sta facendo Salesforce: le idee, i programmi, i fatti concreti

Niccolò Ellena

3 Giugno 2022 - 15:26

ESG, cosa sta facendo Salesforce: le idee, i programmi, i fatti concreti

Piantare molti alberi, tutelare i dati personali e promuovere i diritti delle minoranze, è questa la strategia ESG messa in atto da Salesforce per un futuro più sostenibile

Il lavoro digitale e inclusivo spinge il PIL: scopriamo il modello Salesforce

Dario Colombo

4 Marzo 2022 - 17:23

Il lavoro digitale e inclusivo spinge il PIL: scopriamo il modello Salesforce

I numeri del piano di crescita economica e sociale di Salesforce. Ce ne parla il country leader italiano, Mauro Solimene: preparatevi alla rivoluzione Slack

Tre colossi tech a lavoro su passaporto sanitario digitale

Marco Ciotola

14 Gennaio 2021 - 22:49

Tre colossi tech a lavoro su passaporto sanitario digitale

Microsoft, Salesforce e Oracle stanno lavorando allo sviluppo di un passaporto digitale che certifichi l’effettuata vaccinazione anti-Covid

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