Da Tim arriva la soluzione definitiva al blocco delle chiamate di telemarketing. Ecco come funziona Tim Stop Spam e chi può già mettersi al sicuro dai call center molesti.
Non è bastato il Registro delle opposizioni per bloccare le telefonate moleste dei call center, né lo spettro di sanzioni per chi non rispetta le regole.
Una soluzione, più o meno definitiva, potrebbe però arrivare da Tim, che in queste ore ha lanciato il servizio “Stop Spam”, mettendo a disposizione dei propri clienti uno strumento per bloccare le chiamate indesiderate.
Con Tim Stop Spam, disponibile nell’ultimo aggiornamento dell’app MyTim, bastano pochi semplici passaggi per ridurre le possibilità di essere contattati per una promozione, un test o anche una truffa. Ricordiamo infatti che, in alcuni casi, dietro la telefonata di un call center può nascondersi un tentativo fraudolento, come quando viene proposta l’iscrizione a piattaforme di trading o investimenti in presunte azioni miracolose.
Fermo restando che è sempre bene mantenere la prudenza quando si risponde a un numero sconosciuto o non salvato in rubrica, vediamo come evitare del tutto questo tipo di chiamate utilizzando il servizio Tim Stop Spam.
Cos’è e come funziona Tim Stop Spam
Come anticipato, Tim Stop Spam è una nuova funzione introdotta con l’ultimo aggiornamento dell’app MyTim, pensata per contrastare in modo più efficace le chiamate indesiderate provenienti dall’estero. Di fatto, si tratta di una risposta mirata all’evoluzione delle strategie utilizzate dai call center molesti, che negli ultimi mesi hanno iniziato a sfruttare numerazioni straniere reali per aggirare i filtri contro il cosiddetto CLI spoofing.
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Sai perché ti stanno chiamando dall’estero?
La logica del servizio è semplice ma efficace: invece di limitarsi a riconoscere numeri sospetti, Tim Stop Spam consente all’utente di decidere in anticipo da quali Paesi accettare le chiamate e da quali, invece, bloccarle. In questo modo il sistema agisce in via preventiva, riducendo drasticamente il rischio di ricevere telefonate commerciali o tentativi di truffa provenienti dall’estero.
Il funzionamento si basa sull’integrazione dell’app MyTim con il sistema di identificazione delle chiamate dello smartphone. Una volta attivata la funzione, l’app può intervenire in tempo reale sulle chiamate in arrivo, bloccando automaticamente quelle provenienti da numerazioni estere non autorizzate. Allo stesso tempo, i numeri internazionali salvati in rubrica restano sempre abilitati, così da evitare di perdere chiamate importanti.
Chi può utilizzare Tim Stop Spam
Al momento, Tim Stop Spam è una funzione disponibile per i clienti Tim che utilizzano uno smartphone Android compatibile e che hanno aggiornato l’app MyTim all’ultima versione disponibile. In particolare, il servizio è accessibile solo sui dispositivi con sistema operativo Android 10 o successivo, perché sfrutta specifiche funzionalità del sistema necessarie per l’identificazione e il blocco delle chiamate.
Per adesso, quindi, non tutti i clienti possono utilizzarlo: chi possiede un iPhone o uno smartphone Android con una versione del sistema operativo più vecchia non ha ancora accesso alla funzione. Sui dispositivi iOS, infatti, l’aggiornamento dell’app MyTIM non include Stop Spam, anche a causa delle restrizioni imposte dal sistema Apple alle app di terze parti che gestiscono le chiamate.
Come bloccare i numeri dei call center con Tim Stop Spam
Bloccare le chiamate indesiderate con Tim Stop Spam è un’operazione piuttosto semplice, pensata per essere accessibile anche a chi non ha particolari competenze tecnologiche. Tutto avviene direttamente dall’app MyTim, senza dover installare software aggiuntivi o modificare impostazioni complesse.
Il primo passo consiste nell’aggiornare l’app MyTim all’ultima versione disponibile sul proprio smartphone Android. Una volta completato l’aggiornamento, nella schermata iniziale dell’app compare il riquadro dedicato al servizio Tim Stop Spam. Da qui è possibile accedere alla funzione e attivare la protezione.
Nel dettaglio, dopo aver premuto il pulsante per l’attivazione, l’app richiede alcune autorizzazioni necessarie al corretto funzionamento del sistema. In particolare, viene chiesto l’accesso alla rubrica: non temete, si tratta di un passaggio fondamentale - e sicuro - in quanto consente all’app di riconoscere i numeri salvati nei contatti ed evitare che vengano bloccati per errore, anche se provengono dall’estero.
Successivamente, è necessario impostare MyTim come applicazione predefinita per l’identificazione delle chiamate e dello spam sul dispositivo, poiché solo in questo modo il sistema può intervenire in tempo reale e filtrare le telefonate in arrivo.
Una volta completata la procedura, l’utente può quindi personalizzare il blocco delle chiamate estere scegliendo da quali Paesi continuare a ricevere telefonate e da quali, invece, bloccarle. Tutte le chiamate provenienti dalle aree non autorizzate verranno automaticamente filtrate, riducendo in modo significativo le possibilità di essere contattati da call center o truffatori.
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