Sky Q è uno dei tanti servizi offerti per la visione di contenuti a pagamento. Ecco cos’è, come funziona, quanto costa e tutto quello che c’è da sapere.
Sky Q è uno dei servizi di punta facenti parte del pacchetto offerte di Sky. È il decoder più avanzato e performante dal punto di vista tecnologico, tanto da permettere di accedere sia ai contenuti originali dell’emittente satellitare sia ad app popolari come Netflix, YouTube e Disney+.
E non solo perché, all’interno delle sue funzionalità, figurano anche strumenti utili come la registrazione di più programmi contemporaneamente, la possibilità di mettere in pausa e di riavviare i contenuti live.
Se sei curioso di saperne di più e stai valutando la possibilità di attivare un piano in abbonamento, leggi questa comoda guida e scopri tutto quello che c’è da sapere su Sky Q.
Cos’è Sky Q e a cosa serve
Sky Q è il “decoder 2.0” di Sky pensato per offrire un nuovo modo di fruizione in totale libertà dei contenuti offerti. È stato pensato per guardare la TV di Sky in 4K HDR e godere di alcune funzionalità assenti sul decoder standard, come:
- il supporto all’Ultra HD e al 4K;
- la possibilità di registrare fino a 4 programmi in contemporanea;
- l’archiviazione fino a 1000 ore di contenuti HD in uno spazio di memoria pari a 2TB;
- la possibilità di vedere Sky su altre tre TV in casa e su due dispositivi mobile a scelta tra smartphone, tablet e PC;
- un’interfaccia utente più intuitiva, con suggerimenti personalizzati e funzionalità di ricerca avanzate.
Per poterne usufruire, è necessario avere una connessione a internet attiva oppure approfittare della copertura via satellite.
Per il Digitale Terrestre e lo switch off, segnaliamo che il decoder Sky Q è compatibile con lo standard DVB-T2. Una volta che il passaggio sarà definitivo, dunque, non avrai l’obbligo di cambiare TV o modem per continuare a godere dell’offerta gratuita.
Se decidi di godere di Sky Q via satellite, hai l’accesso anche ad alcune funzioni esclusive:
- la possibilità di mettere in pausa i programmi in diretta e continuare con la visione quando ti è più comodo;
- la funzione per far ripartire da capo programmi già iniziati;
- lo strumento per accedere ad highlights, risultati e classifiche sul mondo del calcio e dei motori. C’è anche lo split screen, per seguire due eventi in contemporanea sullo stesso schermo;
- il multiscreen wireless per vivere l’esperienza Sky Q anche su smartphone, tablet e PC senza soluzione di continuità.
Come funziona Sky Q e differenze con i decoder tradizionali
Utilizzare Sky Q è molto semplice. Prima di tutto bisogna procedere con l’installazione del decoder. Per farlo basta collegare il decoder Sky Q al televisore attraverso il cavo HDMI fornito insieme al decoder. Una volta collegato correttamente il decoder al televisore e alla rete elettrica, dovrai configurare il telecomando Sky Q seguendo le istruzioni a schermo.
Prima di iniziare a scoprire tutte le funzionalità di Sky Q, personalizza le impostazioni del decoder. Scegli la lingua, la risoluzione video e la modalità di ricezione notifiche.
Fatto questo, sei pronto a scoprire tutte le funzionalità di Sky Q. Per farlo premi il tasto “Home” sul telecomando e scorri i canali TV. Puoi registrare programmi premendo il tasto di registrazione, accedere a contenuti on-demand dalla sezione dedicata, che include film, serie TV e programmi esclusivi disponibili in qualsiasi momento.
Se hai più schermi Sky Q, attiva la funzione multiroom per guardare programmi su schermi diversi contemporaneamente. Quest’ultima funziona, però, solo con Sky Q Platinum e non con Sky Q Black. Infatti solo la versione Platinum supporta i dispositivi wireless Sky Q Mini.
Se hai optato per un’installazione senza parabola, assicurati che il decoder sia connesso a Internet per accedere ai contenuti.
Un altro servizio interessante per i clienti Sky Q è l’app Sky Go. Scaricando questa app è possibile accedere ai contenuti fuori casa. Non devi far altro che installarla sul tuo dispositivo mobile da Play o Apple Store e accedere con le tue credenziali.
Quali sono le differenze rispetto ai decoder tradizionali? Innanzitutto, vale la pena menzionare l’esperienza multi-room, fluida e wireless con Sky Q, mentre per i sistemi classici spesso è richiesto un cavo in ogni stanza e un modem separato.
Anche per l’integrazione con le app, su Sky Q sono tutte incluse, mentre altri decoder non le hanno. La qualità video in questo caso è di 4K HDR nativo, mentre di solito gli altri decoder arrivano all’HD 1080 i/p.
Il telecomando ha il controllo vocale integrato e la funzione restart, cosa non possibile per i decoder standard. Parlando di connettività, Sky Q può collegarsi a internet, a differenza dei decoder. Infine l’interfaccia utente, molto più moderna e basata su cloud/suggerimenti personalizzati con Sky Q.
Tutte le tipologie di Sky Q
Vediamo ora tutti i servizi e dispositivi di cui si compone l’offerta Sky Q.
- Sky Q Platinum: è il box/decoder color argento che si connette alla TV principale.
- Sky Q Mini: sono dei mini decoder che si connettono a Sky Q Platinum via wireless e che permettono di avere Sky Q su tutte le TV di casa senza cavi aggiuntivi.
- Sky Black: è un decoder con un’interfaccia più intuitiva e comandi più veloci rispetto alla versione Platinum, ma senza significative funzionalità in più.
- Sky Q Plus: permette di possono vedere i contenuti Sky del proprio abbonamento, i programmi on demand e le registrazioni sulle altre TV di casa.
- Sky Go: è l’app per smartphone che rende disponibile tutto il mondo Sky Q da mobile.
- Sky Q senza parabola: decoder pensato per chi non dispone della parabola satellitare. L’offerta senza parabola abilita alla visione dei contenuti utilizzando la rete Internet.
Usufruendo dei vantaggi e delle novità di Sky Q gli abbonati possono vedere gli show, il cinema, le serie TV, il calcio e lo sport targato Sky in base al proprio pacchetto.
Nel decoder vengono incluse anche le app per tutti i servizi streaming come Netflix, Prime Video, Disney+ e DAZN (ovviamente bisogna essere in possesso dei singoli abbonamenti).
La differenza principale tra Sky Q Platinum e Sky Q Black è che quest’ultimo è dotato di un’interfaccia più veloce e intuitiva.
Ma oltre questa caratteristica, Sky Q Black non offre funzionalità in più rispetto alla versione Platinum. Infatti, per esempio, la versione Black non supporta i dispositivi Sky Q Mini e, quindi, la funzionalità multiroom.
I costi di Sky Q: i prezzi di listino
Per avere Sky Q bisogna installare e attivare il box Sky Q Platinum al costo di 199 euro. Il primo Sky Q Mini è incluso, mentre ogni nuovo Sky Q Mini aggiunto ha un costo di attivazione pari a 50 euro e si possono collegare fino a 4 dispositivi. Include anche l’eventuale adeguamento dell’impianto satellitare.
Il costo di attivazione rimane di 99 euro anche per Sky Q Via Internet e Sky Q Black. Ogni Sky Q Mini aggiuntivo costa 50 euro, mentre per l’installazione di una nuova parabola si richiede un sovrapprezzo di 90 euro una tantum.
Per i clienti extra con Sky da più di 6 anni con servizio HD, il pacchetto Sky Q Plus ha un canone aggiuntivo in fattura di 4 euro al mese. Per i clienti Sky da meno di 6 anni e per i nuovi clienti, sempre con servizio HD attivo, Sky Q Plus costa 15 euro.
I costi di Sky variano in base ad alcuni precisi criteri:
- per chi è già abbonato Sky, e magari detiene già My Sky HD, Sky Q Plus ha un prezzo di 15 euro al mese;
- il costo scende a 12,40 euro al mese se siete clienti Extra da più di 6 anni;
- per i clienti senior di Sky (da più di 6 anni), il prezzo di attivazione e installazione di Sky Plus e Sky Q Platinum scende a 99 euro;
- per i clienti Sky Q senza parabola il costo mensile è di 33,00 euro per il primo anno. 43,20 euro al mese a partire dal secondo anno.
Al momento è in vigore un’offerta prova di Sky Q per 30 giorni al costo di 9 euro. Questo pacchetto include Sky TV, Netflix, Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio e Sky Kids. Al termine del periodo di prova, la visione si interrompe automaticamente e l’utente può decidere se abbonarti o restituire il decoder.
Sky Q: offerte e pacchetti in promozione
In questo periodo di Black Friday 2025, ci sono alcune interessanti promozioni per poter accedere a Sky spendendo meno. Vediamo insieme le promo da non lasciarsi sfuggire:
- Serie e show di Sky & Netflix + Cinema con Paramount+ e Ultra HD a 14,99 euro al mese per 6 mesi;
- Serie e show di Sky & Netflix a 14,99 euro al mese per 18 mesi;
- Sky WiFi + Serie e show di Sky a 29,90 euro al mese per 18 mesi;
- Serie e show di Sky + Sky Sport a 21,99 euro al mese per 18 mesi;
- Sky WiFi + Serie e show di Sky + Sky Sport + Ultra HD a 35,90 euro al mese per 18 mesi;
Come attivare e installare Sky Q
Come collegare Sky Q alla TV? Farlo è facilissimo. Prima di tutto, per installare Sky Q è necessario avere una connessione di rete fissa ADSL o Fibra a casa, con una velocità consigliabile di almeno 2Mbit/s.
Sky Q Platinum si collega al televisore tramite cavo HDMI, mentre i dispositivi Sky Q Mini tramite cavo HDMI o presa Scart. Sarà il tecnico Sky a verificare se l’impianto è adatto all’installazione di Sky Q, occupandosi di adattarlo eventualmente e di collegare il box alla parabola e alla TV principale.
Puoi anche installare il decoder in autonomia grazie alle istruzioni incluse nel kit di installazione. Assicurati di avere tutto il necessario prima di procedere. Dopo l’installazione fisica, visita il sito web ufficiale di Sky e accedi al tuo account. Segui le istruzioni per attivare il servizio. Avrai bisogno del numero di serie del tuo decoder.
In alcuni casi, potrebbe essere necessario l’intervento di un tecnico Sky per installare e attivare il servizio. Questo potrebbe essere programmato al momento dell’acquisto oppure successivamente.
FAQ, domande frequenti
- Quanti dispositivi posso collegare?
Grazie al Multiscreen Wireless si possono avere fino a un massimo di 4 Sky Q Mini e vederne due in contemporanea, oltre alla TV principale.
Con Sky Go, invece, si può vedere Sky contemporaneamente anche su due dispositivi quando si è collegati alla rete di casa. Mentre quando si è fuori casa e non collegati a rete Wi-Fi, solo su un device alla volta.
- Sky Q non funziona: cosa fare?
Accade che Sky Q subisca dei problemi di funzionamento dovuti a diverse cause. Gli errori più comuni riguardano problemi di connessione o problemi di visione.
Per i problemi di connessione non puoi far altro che controllare che la connessione sia attiva e funzionante. Se la connessione funziona ma il problema persiste, prova a spegnere e staccare la spina il decoder Sky Q, attendere due minuti. Poi accendi nuovamente il decoder tenendo premuto il tasto “Home” sul telecomando.
Se invece è il telecomando a dare problemi, prova a premere il tasto “?”, se il led sul telecomando non si accende, potrebbe avere le pile scariche.
Se le pile sono cariche ma il telecomando continua a non funzionare, devi azzerare le impostazioni del telecomando premendo contemporaneamente i tasti 7 e 9 fino a quando il led del telecomando lampeggia 2 volte. Successivamente, premere i tasti 1 e 3 fino a quando il led del telecomando lampeggia 2 volte e seguire le indicazioni fornite dal video.
- Come posso guardare i canali del digitale terrestre su Sky Q?
Con Sky Q, è possibile ricevere anche tutti i canali in chiaro del digitale terrestre. Bisogna per prima cosa aver collegato il cavo dell’antenna al box Sky Q.
Per effettuare una ricerca dei canali, bisogna andare in Impostazioni > Digitale Terrestre > Ricerca canali e seguire le istruzioni. Tutti i canali saranno disponibili dalla posizione 5001 e nella sezione Guida TV > Digitale Terrestre.
- Come posso sincronizzare il mio dispositivo Bluetooth con Sky Q?
Hai un dispositivo bluetooth da collegare a Sky Q? Per procedere, attivalo innanzitutto sul PC, tablet, smartphone o cuffie da configurare.
Ora vai su Sky Q e apri Impostazioni > Configura > My Music, seleziona la voce Dispositivi Bluetooth > Aggiungi nuovo dispositivo Bluetooth e conferma la connessione, per premere infine su Aggiungi.
Puoi collegare fino a 12 device bluetooth diversi su Sky Q. Se ne colleghi un tredicesimo, l’ultimo visualizzato in lista verrà rimosso in automatico.
In caso di ulteriori dubbi, puoi accedere alla pagina ufficiale delle FAQ di Sky Q da questa pagina.
Se hai problemi che persistono, contatta il numero verde di Sky. Potrebbero essere in grado di fornirti assistenza diretta, di organizzare l’intervento di un tecnico qualificato o, qualora lo ritenessi opportuno, di indicarti come disdire Sky Q.
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