Google Analytics 4: Dati mancanti o errati dal 13 novembre 2024, cosa sta succedendo?

Gli utenti di Google Analytics 4 (GA4) in tutto il mondo stanno segnalando gravi problemi di raccolta dati, con alcuni che riportano cali fino al 50% nei report sul traffico a partire dal 13 novembre. Questi problemi hanno acceso discussioni sui canali di supporto di Google e sulle piattaforme social.

Google ha riconosciuto il problema sulla sua pagina ufficiale, ma non ha ancora fornito una spiegazione dettagliata o una soluzione.

Problema principale

• Numerosi proprietari di siti web stanno rilevando grandi discrepanze tra i dati sul traffico riportati da GA4 e i numeri effettivi dei visitatori.
• Piattaforme alternative come Google Search Console (GSC) e altri strumenti di analisi, come Publytics, confermano andamenti regolari del traffico, contraddicendo i dati di GA4.

Un utente frustrato ha condiviso la sua esperienza:
“Le imprecisioni nei dati dal 13 novembre sono evidenti. GA4 mostra solo 4.445 utenti, mentre i dati di GSC indicano oltre 13.000 visitatori nello stesso periodo.”

Il problema non influisce sul tracciamento in tempo reale, suggerendo che l’anomalia riguardi solo i dati storici.

Osservazioni tecniche

I dati sembrano fluire normalmente verso BigQuery per gli utenti con account integrati. Tuttavia, questa non è una soluzione universale, poiché molti utenti GA4 non utilizzano BigQuery.
Il problema è emerso in concomitanza con le modifiche ai sistemi di attribuzione di Google a metà novembre, ma non è stato stabilito alcun collegamento diretto.

Metriche interessate:

• Volume totale del traffico
• Attribuzione dei canali
• Dati sulle pagine di destinazione
• Tracciamento degli eventi

Molti utenti riferiscono che, mentre i dati in tempo reale mostrano attività coerente, i report storici dal 13 novembre presentano un significativo sottoconteggio.

Perché è importante

Per le organizzazioni che si affidano a GA4 per il monitoraggio delle prestazioni e l’intelligence aziendale, questa problematica rappresenta una sfida importante. Senza dati storici accurati, le aziende possono incontrare difficoltà nell’analizzare le performance o prendere decisioni strategiche.

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