Samsung Galaxy S8 ha un problema con i messaggi che non arrivano a destinazione

Giulia Adonopoulos

11 Ottobre 2017 - 17:08

Molti utenti Galaxy S8 si stanno lamentando di non riuscire a ricevere tutti i messaggi, compresi gli sms di autenticazione a due fattori. Qual è il problema e la soluzione?

Samsung Galaxy S8 ha un problema con i messaggi che non arrivano a destinazione

Samsung Galaxy S8 avrebbe un problema con la ricezione dei messaggi. In queste ore sul web sono giunte segnalazioni da Stati Uniti, Australia, Canada ed Europa, che non riescono a ricevere tutti i messaggi che gli vengono inviati.

Alcuni sms si perdono lungo la strada e 1 su 5 non arriva a destinazione, compresi i messaggi inviati dalle piattaforme web come sistema di autenticazione dell’account.

Il problema affligge proprio il Galaxy S8, ma non sembra essere relegato al solo flagship visto che c’è chi lamenta malfunzionamenti del genere anche su altri modelli di smartphone Samsung.

Perché il Samsung Galaxy S8 non riceve i messaggi

I possessori di Samsung Galaxy S8 da molte parti del mondo si stanno lamentando di avere problemi a ricevere tutti gli sms che vengono loro spediti.

Il disservizio sarebbe dovuto a problemi di intermittenza su mobile che interessano proprio i messaggi di testo e in misura maggiore quelli ricevuti dal Galaxy S8, inclusi i codici di autenticazione a due fattori. Il problema si presenta anche inserendo la sim card nello smartphone di un altro brand, il che fa dedurre sia un problema di terminale Samsung e non dell’operatore telefonico.

Gli utenti hanno protestato sui forum e i social e le lamentele hanno in comune il Galaxy S8, anche se c’è chi segnala problemi nella ricezione dei messaggi su Galaxy S7 Edge.

Non è solo un problema di SMS

Oggigiorno gli SMS sono stati sostituiti dalle chat di Whatsapp, Messenger e via dicendo, ma alcuni servizi di queste piattaforme, come ad esempio l’invio del codice per l’autenticazione a due fattori, utilizzano i cari vecchi messaggini di testo. Ciò comporta che molti utenti Samsung Galaxy S8 potrebbero avere l’account bloccato e non riuscire a entrare su Facebook o Whatsapp se non riescono a ricevere l’sms.

Samsung non ha commentato la vicenda e si è ancora in attesa di una soluzione al problema.

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