Disservizi su app e sito di Poste Italiane nella mattinata del 12 gennaio, con accessi difficili e operazioni bloccate. Quando tornerà a funzionare tutto quanto?
Questa mattina di lunedì 12 gennaio molti utenti in tutta Italia si sono svegliati con una sorpresa poco gradita: il sito web e l’applicazione di Poste Italiane hanno subito un grave disservizio, rendendo difficoltose o impossibili diverse operazioni online.
I primi segnali di malfunzionamento sono comparsi intorno alle 08:45, con un rapido aumento di segnalazioni sulla piattaforma Downdetector, che monitora problemi tecnici su servizi e applicazioni digitali. In poco tempo sono state superate le 700 segnalazioni, concentrate soprattutto su difficoltà di accesso al sito (circa il 66% dei casi) e problemi nell’utilizzo dell’app ufficiale (circa 22%), inclusi errori alla fase di login. Ora la domanda più urgente è: quando torna a funzionare Poste Italiane?
Cosa è successo a sito e app di Poste Italiane?
Al momento non esiste una comunicazione ufficiale da parte di Poste Italiane che spieghi la causa esatta del disservizio o i tempi di risoluzione. Alcune evidenze raccolte dalle verifiche tecniche sembrano indicare che non si tratta di un problema isolato di alcuni utenti, ma di un malfunzionamento intermittente che ha colpito varie aree del sistema.
Secondo diverse segnalazioni, i servizi digitali - pur risultando online in alcune verifiche - non consentono sempre di completare correttamente le operazioni, suggerendo che l’origine del problema potrebbe essere infrastrutturale e non solo locale all’app o al sito.
Primi segnali di normalizzazione
Buone notizie per gli utenti arrivano proprio nelle ultime ore. Le segnalazioni di malfunzionamento stanno diminuendo e molti utenti riferiscono che sia il sito sia l’app sembrano tornare accessibili in modo più fluido rispetto alle prime ore problematiche della mattinata.
Questo non significa però che tutte le funzionalità siano immediatamente disponibili o che i servizi torneranno pienamente operativi per ogni utente in ogni momento. Come spesso accade in situazioni di down generalizzato, infatti, il ripristino è graduale e può richiedere ancora qualche ora prima di tornare alla piena normalità.
Se hai urgenze legate ai tuoi conti, pagamenti o comunicazioni importanti, consigliamo di non riprovare continuamente a loggarti, poiché si tratta di una procedura inutile. Prova piuttosto a utilizzare canali alternativi, come l’assistenza clienti telefonica o gli sportelli fisici, se ti è possibile.
Ricorda che aumentano anche i tentativi di truffa durante i down. Diffida di messaggi non ufficiali che chiedono codici o informazioni sensibili.
Quando torna a funzionare Poste Italiane?
La situazione è in rapida evoluzione, ma l’analisi delle segnalazioni suggerisce una tendenza positiva al miglioramento già nel corso della mattinata di oggi. Sebbene non ci sia ancora un orario ufficiale di ripristino definitivo, tutto lascia pensare che la maggior parte dei servizi digitali tornerà pienamente operativa nel corso del pomeriggio o entro la serata di oggi, salvo imprevisti tecnici dell’ultimo minuto.
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