Anche nel mondo delle imprese il concetto di banca sta evolvendo. Ecco come aziende fintech come Tot promettono di migliorare l’esperienza utente sui conti aziendali, aumentando la produttività.
La crescita di un’impresa richiede tempo, attenzione e risorse. Gli imprenditori, però, non sempre riescono a dedicarsi al 100% al proprio business, soprattutto se si parla di concentrazione e di continuità. Una verità che emerge soprattutto nel contesto delle PMI.
La gestione finanziaria e amministrativa di queste imprese, infatti, assorbe molte di quelle energie che potrebbero essere impiegate nello sviluppo commerciale, nell’innovazione dei prodotti o nel potenziamento della rete clienti.
Molte realtà imprenditoriali devono fare i conti con procedure complesse e con la lentezza dei meccanismi bancari e burocratici che rallentano la produttività. La digitalizzazione del settore finanziario, dunque, propone una risposta concreta a queste difficoltà e lo fa attraverso le piattaforme di fintech banking come Tot, progettate per ridurre gli ostacoli operativi e per permettere alle aziende di concentrarsi sul proprio core business.
Il fintech banking in soccorso degli imprenditori
L’evoluzione tecnologica ha portato nuove soluzioni, che rendono più semplice la gestione quotidiana delle operazioni bancarie e contabili. Le PMI trovano nelle fintech un supporto immediato, perché queste piattaforme integrano delle funzioni che in passato richiedevano più strumenti, più passaggi e soprattutto più tempo. Un esempio è il conto aziendale online proposto da Tot, con IBAN italiano, senza commissioni aggiuntive sui pagamenti, senza costi nascosti e con un approccio all-inclusive.
Il conto integra tante funzionalità che solitamente sono offerte da più strumenti diversi: dall’operatività quotidiana, fatta di bonifici istantanei, F24, pagoPA e RiBa, passando per le carte aziendali, fino alla gestione delle fatture e delle note spese del team. Si parla di un conto al 100% online, ma curato da persone reali, con un’assistenza clienti affidabile e totalmente incentrata sulle necessità del cliente. Altra caratteristica della piattaforma di fintech banking di Tot sono gli elevati standard di sicurezza, attraverso l’implementazione delle ultime tecnologie in materia, come l’accesso biometrico e l’autenticazione a due fattori.
Gli imprenditori possono utilizzare un unico ambiente digitale per monitorare le entrate, gestire le uscite, controllare la liquidità, organizzare le fatture e tenere sotto controllo la situazione contabile. L’accesso intuitivo alle informazioni elimina la necessità di confrontarsi con quei sistemi tradizionali che, spesso, creano confusione e rallentano le operazioni. La centralizzazione dei dati migliora l’efficienza interna e riduce gli errori, così da proporre ad ogni imprenditore un quadro finanziario costantemente aggiornato.
Concentrarsi sul proprio business grazie al fintech
La burocrazia bancaria tradizionale rappresenta da anni un freno per molte imprese. Le procedure legate alle aperture dei conti, ai pagamenti, alle verifiche documentali e alle richieste di supporto spesso richiedono risorse che un imprenditore dovrebbe dedicare alla crescita del proprio business.
Le piattaforme fintech superano questi limiti grazie all’agilità e alla velocità del digitale. I pagamenti avvengono in tempo reale e le varie operazioni, come la creazione di una nuova carta, possono essere fatte in totale autonomia, senza la necessità di alcuna interazione fisica o attesa. Ma se da un lato si parla di un sistema completamente digitalizzato, dall’altro è importante sottolineare come dietro vi sia un team di persone reali con cui è possibile entrare in contatto, tutti professionisti altamente formati.
Qui entra in gioco il discorso legato ai chatbot e all’intelligenza artificiale, efficaci solo fino ad un certo punto nell’assistenza al cliente. Piattaforme di fintech banking come Tot, invece, sfruttano l’AI come filtro iniziale per indirizzare l’utente e inquadrare la necessità e, successivamente, il cliente interagisce direttamente con un membro del team per risolvere una problematica o ottenere informazioni. Quando si tratta dei fondi del proprio business, un customer service umano e competente, rassicura imprenditori e professionisti: non sono soli e verranno sempre ascoltati.
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