ManageEngine lancia MSP Central, la nuova piattaforma che rivoluziona il managed service provider

Una gestione IT più semplice, veloce e sicura. È questa la promessa di MSP Central, la nuova piattaforma targata ManageEngine pensata per chi ogni giorno si trova a gestire (davvero) servizi IT per conto di altre aziende.

La novità è firmata da ManageEngine, la divisione IT di Zoho Corporation e punta a rivoluzionare il lavoro degli MSP (Managed Service Provider) grazie a una piattaforma all-in-one, cloud-native e progettata per centralizzare tutto: RMM, PSA, monitoraggio, protezione degli endpoint e automazione intelligente.

Il tutto in un’interfaccia unica, modulare e intuitiva, che consente di gestire più clienti contemporaneamente in modo rapido e personalizzabile, senza impazzire dietro a strumenti diversi e sistemi non integrati.

Conferenza ManageEngine Fonte ManageEngine

Una piattaforma pensata per chi gestisce (davvero) i servizi IT

Con MSP Central, ManageEngine alza l’asticella del digital enterprise management per chi lavora nel settore. La piattaforma è pensata per adattarsi a ogni MSP, con un controllo dettagliato basato sui ruoli, funzionalità di AI che semplificano la gestione (come la previsione dei ticket e l’analisi del sentiment), pricing flessibile e integrazioni fluide con strumenti esterni.

A raccontarlo è anche Edgar Martinez, Business Manager di Evolution IT:

“Cercavamo uno strumento che potesse riunire tutto ciò di cui il nostro team aveva bisogno senza aggiungere complessità”.

E in effetti la direzione è chiara: mentre il mercato globale dei servizi IT si prepara a superare i 500 miliardi di dollari entro il 2029, MSP Central vuole diventare un alleato per chi cerca efficienza, riduzione dei costi operativi e qualità nell’erogazione del servizio.

ManageEngine, la tech company che ha sfidato i colossi

Per capire la portata dell’annuncio basta guardare chi c’è dietro. ManageEngine nasce nel 2002 come costola IT di Zoho Corporation, con un obiettivo ambizioso: rompere il monopolio delle “Big 4” della consulenza IT, che fino al 2001 dominavano il mercato con soluzioni costose, rigide e complesse.

Da allora l’azienda non si è mai fermata. Oggi conta oltre 5.500 dipendenti in più di 20 Paesi, 18 data center e una suite di oltre 60 soluzioni per gestire l’intero ecosistema IT: dalla sicurezza alla rete, dal service desk alla gestione di Active Directory, fino a cloud, cybersecurity e Zero Trust.

Tutto questo senza finanziamenti esterni, ma con una visione chiara: sviluppare in-house tecnologie scalabili, intelligenti e accessibili. Non a caso, ManageEngine è oggi un punto di riferimento per migliaia di realtà nei settori più critici, dalla sanità alla PA, dalla finanza all’education.

MSP Central: il primo passo di una strategia più ampia

MSP Central è solo il primo passo. Nei prossimi mesi la piattaforma sarà arricchita con moduli sempre più evoluti (SIEM, PAM, analytics avanzati) per diventare una vera e propria control room per MSP e MSSP, capace di integrare operations, sicurezza e compliance in un’unica vista.

“Vogliamo unire tutti gli strumenti oggi separati in un’unica piattaforma pensata per crescere con i provider”, spiega Mathivanan Venkatachalam, VP di ManageEngine. “MSP Central nasce per semplificare, integrare e dare ai nostri partner la flessibilità che chiedono per scalare”.

Una scelta strategica anche per il mercato italiano, dove ManageEngine sta registrando una crescita del 45% anno su anno sulle soluzioni cloud. Le aziende stanno abbracciando un modello cloud-smart, con un mix ibrido tra soluzioni locali e cloud, e una forte attenzione alla sicurezza e alla conformità normativa (DORA, NIS2).

ManageEngine ha già dichiarato il proprio impegno per il nostro Paese, partecipando attivamente a eventi come CyberTech Europe 2025 e puntando a rafforzare la propria presenza nelle città di Torino, Bologna, Genova, Verona e Padova, con un’attenzione particolare alla formazione e alla condivisione di know-how tramite workshop e programmi dedicati a partner e clienti.