Dal 1° dicembre 2026 il cambio del fornitore dell’energia elettrica si fa in un solo giorno. Ecco tutti i dettagli della novità Arera.
Per le bollette della luce sarà possibile, dal 1° dicembre 2026, cambiare fornitore in 24 ore. Per il mercato dell’energia elettrica è prevista, quindi, una vera e propria rivoluzione illustrata con la delibera 58/2026/R/eel del 3 marzo scorso dall’Arera. In attuazione della direttiva europea n. 944 del 2019 si mira a rendere più snella e veloce la scelta del fornitore di energia elettrica allineandosi con quanto già previsto per le telecomunicazioni.
L’obiettivo della novità è assicurare ai clienti di poter cambiare fornitore in tempi brevi con una procedura tecnica ridotta a 24 ore. Lo scopo è anche quello di favorire la concorrenza nel mercato elettrico grazie allo switch veloce: la riduzione dei tempi per il cambio di fornitore, secondo la direttiva europea del 2019, infatti, non solo incentiva i clienti a cercare condizioni economiche più convenienti, ma anche i fornitori a offrire tariffe competitive per fare in modo che il cliente non scelga un altro operatore. Il beneficio ricade interamente sulle famiglie e sui consumatori finali.
Chi potrà cambiare fornitore di energia in 24 ore?
Non tutti i clienti potranno beneficiare dello switch veloce. La procedura in 24 ore è riservata soltanto ai clienti domestici, ovvero a chi utilizza l’energia elettrica in casa. Le imprese saranno escluse dalla novità, anche se le PMI con meno di 50 dipendenti e un fatturato inferiore ai 10 milioni di euro potranno avvalersi del diritto di recesso senza vincoli, anche se la procedura per il cambio di fornitore resterà più lenta.
Morosi esclusi dal cambio veloce del fornitore
Inoltre, i clienti domestici potranno utilizzare il cambio di fornitore in un solo giorno solo nel caso in cui siano in regola con i pagamenti delle fatture precedenti. I clienti morosi non potranno utilizzare lo switch veloce. Da puntualizzare, in questo frangente, che un piccolo ritardo nel pagamento non comporta il blocco della procedura: è necessario che la morosità sia prolungata affinché non sia consentito il cambio di fornitore veloce. Tecnicamente, il blocco avviene se è attivo il sistema di indennizzo CMOR (corrispettivo morosità) o se c’è una pratica di sospensione per morosità in corso.
Prima che il cambio diventi effettivo è stato previsto dall’Arera un check preliminare sui dati del cliente e sul punto di prelievo (il luogo in cui l’energia elettrica entra nella casa). Se il cliente risulta in regola con i pagamenti potrà procedere con il cambio di fornitore in 24 ore.
Considerando il check preliminare e il controllo dei dati, molto probabilmente la procedura non sarà portata a termine effettivamente in 24 ore. Si stima che potrebbero essere necessari tre o quattro giorni, ma si tratta lo stesso di un netto miglioramento rispetto ai tempi che richiede oggi (di almeno tre settimane).
Contratti a prezzo fisso non modificabili
A tutela del cliente, Arera sottolinea che i contratti a prezzo fisso non potranno essere modificati in modo unilaterale dal fornitore. Se si verificano variazioni contrattuali non concordate o contratti risolti con danno al cliente, quest’ultimo potrà rivolgersi allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente.
Switch veloce solo energia
Il cambio fornitore in un giorno, per ora, riguarda soltanto l’energia elettrica. Il gas, per motivi tecnici, ne resta escluso. Mentre per l’energia elettrica, ormai, i contatori elettronici sono stati diffusi in modo capillare, per il gas ancora non è così.
Con il cambio di fornitore quasi immediato le famiglie italiane potranno risparmiare tempo e avranno sicuramente una maggiore libertà di scelta tra i diversi fornitori. Grazie alla pressione della concorrenza serrata, inoltre, si spera di poter contare anche su una discesa dei prezzi dell’energia.
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