Internet lento, non funziona oggi venerdì 29 maggio. Che succede, quanto durerà e come risolvere il problema?
Nuova giornata complicata per molti utenti italiani che stanno segnalando problemi di connessione Internet, rallentamenti e difficoltà di accesso a siti e servizi online. Le segnalazioni raccolte da Downdetector nelle ultime ore e negli ultimi minuti mostrano anomalie che coinvolgono diversi operatori e piattaforme digitali.
Secondo i dati, tra i servizi che stanno registrando il maggior numero di segnalazioni figurano TIM, Vodafone, WINDTRE, Fastweb e Cloudflare, una delle principali infrastrutture che permette a milioni di siti web e applicazioni di funzionare correttamente.
Internet down oggi, le zone più colpite
Le mappe delle segnalazioni mostrano una concentrazione particolare nelle grandi aree urbane italiane. Per quanto riguarda TIM, le segnalazioni risultano distribuite soprattutto tra Roma, Milano, Napoli, Firenze, Bologna, Palermo e Torino.
Anche gli utenti WINDTRE stanno segnalando difficoltà, soprattutto legate alla rete fissa e alla connessione Internet domestica. Le problematiche più diffuse tra quelle indicate riguardano l’accesso alla rete, la perdita del segnale e i rallentamenti della navigazione.
Diversi utenti sui social riferiscono l’impossibilità di accedere ad alcuni siti, problemi con la posta elettronica, interruzioni della connessione in fibra e difficoltà nell’utilizzo di applicazioni che normalmente funzionano senza problemi.
Alcuni commenti parlano di siti che risultano irraggiungibili pur avendo una connessione apparentemente attiva.
Il ruolo di Cloudflare
Quando nello stesso momento vengono segnalati disservizi da clienti TIM, Vodafone, Fastweb e altri provider, gli esperti guardano spesso alle grandi infrastrutture globali che sostengono il traffico Internet.
Tra queste c’è Cloudflare, società che fornisce servizi di protezione, distribuzione dei contenuti e accelerazione web a milioni di siti nel mondo. In passato alcuni guasti Cloudflare hanno provocato interruzioni che hanno interessato contemporaneamente delle piattaforme molto popolari, come anche applicazioni aziendali e servizi online utilizzati quotidianamente da milioni di persone.
Ma al momento non risultano conferme ufficiali che colleghino direttamente tutti i disservizi odierni a Cloudflare.
Come provare a risolvere il problema
In attesa di comunicazioni ufficiali dagli operatori, gli utenti possono effettuare alcune verifiche di base, come riavviare modem e router, verificare se il problema riguarda tutti i dispositivi della casa, passare temporaneamente dalla rete Wi-Fi alla connessione mobile o viceversa, cambiare i server DNS utilizzati dal dispositivo, controllare le pagine di stato dell’operatore e i dati pubblicati da Downdetector e aprire una segnalazione tecnica tramite i canali di assistenza ufficiali.
Ma attenzione. Se il problema è causato da un guasto infrastrutturale esterno, nessuna operazione effettuata dall’utente potrà risolverlo definitivamente fino al completamento degli interventi tecnici.
È impossibile fornire una stima precisa su quanto potrebbero durare le problematiche senza informazioni ufficiali dai gestori coinvolti. Solitamente, i disservizi limitati a singole aree vengono spesso risolti nell’arco di poche ore. Quando invece il problema coinvolge nodi nazionali, reti di trasporto o grandi fornitori di infrastruttura, i tempi possono estendersi per gran parte della giornata.
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